Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Столкнулся с проблемой, стояла windows 7, принтер HP LJ 4050n, порт LPT, всё отлично работало.

обновили винду до 10, и принтер перестал печатать, ошибка печати, причём и драйвер, и встал, и в диспетчере устройств прописался, а при печати ошибка...
долго лазил по форумам, и нечаянно нашёл маленькую УТИЛИТУ от HP, при установке которой, в диспетчере устройств, LPT порт стал отображаться как LPT HP, И ВСЁ !!!
ВСЁ заработало...утилиту благополучно утерял...
вчера принесли компьютер с той же проблемой, но с windows 8.1, всё то же самое...
Но я не помню что за утилита и где я её брал, весит примерно 8,9 мегобайт...
МОЖЕТ КТО В КУРСЕ ? ПОДСКАЖИТЕ ПЛИЗЗЗ....!!!
Спасибо !

Может, спросить у саппорта ХП, а не задавать вопроса "принеси то хз что"?

а может вы покажите где тут медсанчасть ?
то есть, КУДА КОНКРЕТНО, нужно постучать , а то послать и я могу...вопрос - куда ...

там форумы только по английски, я по английски не в зуб ногой.

Ну так выбирайте - или зуб, или LPT...