Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Доброго дня коллективному разуму!!!! Суть вопроса такова: Думал кончились чернила ( а они закончились), купил новые картриджи. Всё хорошо, но только чёрным цветом не печатает. Что может быть и что делать? Спасибо.

Если и внутренние отчеты/тесты выдает без черного, и ошибок при этом не пишет - брать картридж и идти туда где покупали.

Ошибок не пишет, просто лист чистый выходит. А в цвете всё хорошо. Спасибо, буду пробовать