• Реклама
 

Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые стр

Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые стр

Непрочитанное сообщение vechnii2007 » 18:24 - 23.03.14

Есть ноут и принтер. Проблема в названии темы. Дело в том что ранее принтер был подключен к компу на Windows XP и отлично работал. Сейчас подключаю к ноуту на Windows 8 x64 дровишки устанавливаются на ура принтер виден но печатает пустые страницы. Картриджа у меня 2 шт. Менял картриджи проблема не решилась. Драйверы менял с оф. сайта и с ориг. диска проблема не решилась. Что подскажете?
vechnii2007
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18:21 - 23.03.14
Баллы репутации: 0

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 18:42 - 23.03.14

Уточните (полностью), какие именно драйверы установлены.
Уточните, из каких именно приложений печатаете. Начать необходимо с печати пробной страницы из свойств принтера.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение vechnii2007 » 19:58 - 23.03.14

Драйверы с оф сайта hp.ru, печатал пробную страницу - чистый лист!
vechnii2007
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18:21 - 23.03.14
Баллы репутации: 0

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 20:09 - 23.03.14

vechnii2007 писал(а):Драйверы с оф сайта hp.ru

Этот? http://ftp.hp.com/pub/softlib/software1 ... n64-ru.exe
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение vechnii2007 » 21:09 - 23.03.14

Mishel01 писал(а):
vechnii2007 писал(а):Драйверы с оф сайта hp.ru

Этот? http://ftp.hp.com/pub/softlib/software1 ... n64-ru.exe

Нет! драйвер был другой. Но установив предложенный вами проблема не решилась :(
vechnii2007
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18:21 - 23.03.14
Баллы репутации: 0

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 21:15 - 23.03.14

Я не предложил, а спросил.
Техподдержка ХП что отвечает по проблеме?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение vechnii2007 » 21:33 - 23.03.14

Mishel01 писал(а):Я не предложил, а спросил.
Техподдержка ХП что отвечает по проблеме?

Не обращался. А каким образом это сделать?
vechnii2007
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18:21 - 23.03.14
Баллы репутации: 0

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Владимир А. » 22:03 - 23.03.14

vechnii2007 писал(а):ранее принтер был подключен к компу на Windows XP и отлично работал.

Как давно это было? Может быть проблема не с дровами, а в самом аппаратике. Матроску аппаратик печатает хоть? Проверьте счас принтерок на Windows XP.
Владимир А.
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 6638
Зарегистрирован: 14:47 - 09.02.06
Откуда: г.Обнинск
Баллы репутации: 1

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение vechnii2007 » 23:18 - 23.03.14

В самом деле подключил к ХР так же печатает пустую страницу. Чтобы матроску напечатать я так понимаю нужно переднюю крышку снимать что бы добраться до контактов?
vechnii2007
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18:21 - 23.03.14
Баллы репутации: 0

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 23:54 - 23.03.14

vechnii2007 писал(а):1. Не обращался. А каким образом это сделать?
2. В самом деле подключил к ХР так же печатает пустую страницу.
3.Чтобы матроску напечатать я так понимаю нужно переднюю крышку снимать что бы добраться до контактов?

1. А зря. Необходимая инфа есть на оф. сайте, конечно.
2. Опс! Ну вы уж определитесь сначала...
3. Матроска, ессно, тоже будет белым листом. Если на стоп-тесте тоже нет изображения (тонера) - ищите потерянный контакт, скорее всего на фотобарабан или на магвал.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение vechnii2007 » 08:18 - 24.03.14

Контакты проверил - запавших нет. Тут про шторку лазера писали что может не открываться. Как её проверить есть какая нибудь инструкция по этим действиям?
Подскажите может это тонер испортился в картриджах? У меня принтер и картриджи всю зиму на балконе простояли.
Сколько примерно стоит ремонт в сервисе?
vechnii2007
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18:21 - 23.03.14
Баллы репутации: 0

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 09:04 - 24.03.14

vechnii2007 писал(а):1. Контакты проверил - запавших нет.
2. Тут про шторку лазера писали что может не открываться. Как её проверить есть какая нибудь инструкция по этим действиям?
3. Подскажите может это тонер испортился в картриджах? У меня принтер и картриджи всю зиму на балконе простояли.
4. Сколько примерно стоит ремонт в сервисе?

1. Визуально это не проверяется.
2. Проверить? Открыть крышку, увидеть рычаг шторки и нажимной выступ, вот их-то - как раз визуально проверить.
3. Однозначно, и не только тонер.
4. Да кто ж вам заранее скажет, садист вы наш?))
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Владимир А. » 09:18 - 24.03.14

vechnii2007 писал(а):Тут про шторку лазера писали что может не открываться. Как её проверить есть какая нибудь инструкция по этим действиям?

Откройте переднию крышку. С правой стороны от основания откидного выходного лоточка(там где этикетка по действию при замятии бумаги приклеена) увидите черную пластмаску, так в черном окошке как раз рычаг открытия шторки блока лазера, на него выступ на крышке нажимает. Может этот выступ сломан у аппаратика? Иль сама шторка сломана.
Владимир А.
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 6638
Зарегистрирован: 14:47 - 09.02.06
Откуда: г.Обнинск
Баллы репутации: 1

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение vechnii2007 » 09:25 - 24.03.14

Владимир А. писал(а):
vechnii2007 писал(а):Тут про шторку лазера писали что может не открываться. Как её проверить есть какая нибудь инструкция по этим действиям?

Откройте переднию крышку. С правой стороны от основания откидного выходного лоточка(там где этикетка по действию при замятии бумаги приклеена) увидите черную пластмаску, так в черном окошке как раз рычаг открытия шторки блока лазера, на него выступ на крышке нажимает. Может этот выступ сломан у аппаратика? Иль сама шторка сломана.

Посмотрел! Выступ целый!
vechnii2007
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18:21 - 23.03.14
Баллы репутации: 0

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 10:08 - 24.03.14

Оставьте выступ и шторку в покое, займитесь делом уже.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение vechnii2007 » 10:12 - 24.03.14

Что вы имеете ввиду? В сервис отнести?
vechnii2007
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18:21 - 23.03.14
Баллы репутации: 0

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 10:35 - 24.03.14

Судя по предыдущим постам - скорее всего, да. Либо займитесь собственно диагностикой неисправности - хотя бы стоп-тест сделайте.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Владимир А. » 12:21 - 24.03.14

Тест-фонариком надо сделать, кроме стоп-теста.
Владимир А.
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 6638
Зарегистрирован: 14:47 - 09.02.06
Откуда: г.Обнинск
Баллы репутации: 1

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение vechnii2007 » 19:52 - 25.03.14

Отнёс принтер в сервис. В итоге мне назвали цену 480 рублей. На вопрос что было сломано ответили что сделали профилактику. Попросил уточнить на что получил ответ сделали продувку типа тонер на плату попал. Неубедительно как то :).
vechnii2007
новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 18:21 - 23.03.14
Баллы репутации: 0

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 20:02 - 25.03.14

:D Стрясли проблему по дороге))
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Тима888 » 11:02 - 27.07.17

Странно, такой проблемы не было и вроде как драйверов на вин8 для этой модели тоже нет и я устанавливал их в ручную. удалял новое устройство и добавлял принтер в диспетчере устрой и потом устанавливал разархивированные драйвера
http://its-ufa.ru/
Тима888
новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 10:12 - 27.07.17
Баллы репутации: 0

Re: Принтер hp laserjet 1018 в Windows 8 x64 печатает пустые

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 14:17 - 27.07.17

И проблема была, и дрова есть. Учитесь пользоваться поиском, прежде чем флудонекропостить.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1


Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

  • Реклама