Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

При печати из Word2007 альбомного листа дуплексом, вторая сторона печатается "вверх ногами". Приходится в Ворде заходить Файл-Печать-Свойства-Окончательная обработка-Ориентация:альбомная. Почему то сам не понимает. Раньше на принтере HP 2055d помогало на вкладке Эффекты ставить Печать документа на А4. Здесь это не действует. Ставил драйвера с диска и обновленные с сайта. Прошивку поставил самую новую. Кстати в Excel 2007 в свойствах принтера ориентация правильно определяется, но ставит галочку переплет сверху, тоже приходится снимать вручную.
p/s ОС Win7 64bit

А что ответила техподдержка производителя?