Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Здравствуйте!!!
Имеется принтер HP Jet P1102, который пропустил через себя файл формата А4, вследствие чего, он налип на нижний вал печки, а верхний был разорван.
С нижнего файл был "удачно удалён" (в процессе разборки дала трещину защита печки, а так же сломана часть крепления правой направляющей для картриджа).
Вопросы:
1) Может, есть инструкция разборки данного принтера?
Сам я починкой не занимался, но охота помочь подруге!
2) Как заказать верхний вал печки? (название, код детали)

1. Снимается передняя крышка... это 2 клипсы снизу и 2 сверху... но очень аккуратно, потому как хрупкие больно.
2. Отвинчиваются 3 винта на задней части принтера.
3. Снимаются обе боковинки... по 2 клипсы... они снизу, одна сверху (для ориентира на клипсы указывают стрелки в виде треугольников).
4. снимается задняя металлическая пластина... с 2 креплений снизу её и дальше с 2 в верхней части.
5. Снимается верхняя крышка, закрывающая картридж, держится на 2 клипсах по бокам, их видно когда слегка приподнимать её.
6. Отсоединяются все провода идущие через блок печки к плате форматера.
7. Отвинчиваются винты, которыми крепится сама печка к корпусу (2 или 3 к сожалению не помню).
8. Дальше снимается сама печка и разбирается.... разобрать просто, там уже все видно... думаю пояснения будут лишними.

НО... если вы с этим ни разу не сталкивались... я бы честно самому не советовал... очень хрупкий пластик... можете повредить аппарат.

Перед пятым пунктом ещё тягу отстегнуть надо.