Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

На клиенте при выборе сканера неактивна кнопка - Network
Сервер запущен, с него сканирование без ошибок, по сети никак.
Тестирование по сети с клиента приложением Test App - проходит удачно, тоесть сканер доступен по сети.
Подскажите, можт кто сталкивался, может должно быть еще какое-нить приложение, или еще какие-нибудь нюансы.
Спасибо.