Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Здраствуйте. Проблема заключается вот в чем..
1. Проблема- Принтер подключеный в сеть, пока на нем только печатаю все ок, как только производится сканирование то он перестает вопще что-либо делать... задачи вроде-как висят, а принтер их непринимает.
2. Принтер подключен к компу и расшарен по сети, при попытке с удаленной машины что-либо распечатать вылазиит сообщение о том что конфигурация с принтера не получена... и в обоих вариантах (продолжить ожидание конф. или продолжить печать) машина вывешивается...
Подскажите пожалуйста варианты решения и свои мысли.. буду рад всему..

Заранее благодарен.

Была такая проблема, все дело в том что принтак попросту виснет над задачей сканирования, уменьшите в настройках разрешение сканера и поставьте сканировать в оттенках серого (если конечно же такое возможно на Вашей работе), соответственно уменьшится нагрузка на и без того не сильный то по тех.хар-ам принтер и будет все работать нормально.

Примечание: во время сканирования процесс печати не доступен

Еще одно примечание: может я и не так вас понял, но у нас была именно такая проблема.