Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

У клиентов есть HP 5N, который стал останавливаться и регистрировать замятие бумаги. Бумага останавливается сразу после прижимного вала. Взял этот принтер в наш офис. у нас такой же. Дал им наш принтер, но поменял картирджи так, что они с нашим принтером печатали со своим картриджем. Около двух часов они печатали на нашем принтере со своим картриджем и всё в норме. Я так же на их принтере с нашим картриджем прогонял около сотни листов и тоже всё в норме. Прочищал на всякий весь путь, где проходит бумага.
Вернул им принтер и тут же у них случилась остановка. Заподозрил картридж, взял их картридж себе и начались остановки.

Получается, виноват картридж, но как он может влиять на замятие? Бумага не мнётся. Просто останавливается сразу после картриджа.

Куда смотреть, подскажите Улыбаюсь

Смотри фотовал.Втулки фотовала.