Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Уважаемые коллеги, знает ли кто нибудь партномер обозначеной хреновины. Консультант в Московском представительсве НР не знает.
Наша автоматизированная система снабжения простых слов не понимает и хочет партномер и все тут. А может быть можно менять сам рабочий элемент, то есть резинку, которая собственно и изнашивается, тогда тоже нужно знать как оно правильно называется.
Буду весьма признателен за помощь.

SergeyO писал(а):Уважаемые коллеги, знает ли кто нибудь партномер обозначеной хреновины. Консультант в Московском представительсве НР не знает.
Наша автоматизированная система снабжения простых слов не понимает и хочет партномер и все тут. А может быть можно менять сам рабочий элемент, то есть резинку, которая собственно и изнашивается, тогда тоже нужно знать как оно правильно называется.
Буду весьма признателен за помощь.

Парт номер: RF5-2886.
Резинка отдельно не имеет номера.