Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Добрый день привезли нам новый TOSHIBA 2006 Инструкции по инсталляции не было, он печатал белые листы бумаги, но инсталляцию мы завершили без оттиска для колибровки сканера положив туда какой-то лист бумаги который попался под руку. Только после этого мы поняли что что-то сделали не так и нашли в тех поддержке инструкцию. Далее засыпали девелопер в тубу и все вроде бы хорошо, принтер начал печатать, но вот сканер отказывается работать. Т.к видимо калибровка выполнена не корректно. Вот и вопрос что делать? Возможно ли сбросить все настройки, что Запустить "Первый" запуск заново?

While pressing [0] and [5] simultaneously, turn the power ON. Key in a code "3219" and press the [START] button. The automatic adjustment starts. When the
adjustment is completed, "COMPLETED" appears.

Все сделал как написано, но воз и ныне там. Не чего не изменилось

начинает сканировать и зависает, выдает ошибку на компьютере "Не удалось считать данные" на принтере мигает синий индикатор и надпись на дисплее удаленный сканер ни на какие клавиши не реагирует.

Выполняли с пустым столом экспонирования или с листом отпечатка тестового изображения? После описанной неудачной попытки - в истории ошибок что пишет?

Выполняли с пустым листом и с отпечатком сканировать начинает, процентов 5-10 от изображения сканирует, затем на компьютере выдает ошибку "не удалось считать данные" и принтер весь зависает полностью. Где историю ошибок посмотреть не знаю

Если АСЦ, авторизованный на эту линейку Тошибы, недалеко - имхо, пора обратиться к ним, по гарантии.