Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Недавно столкнулись с такой проблемой: постоянно зажевывает цветную бумагу. При этом на белой бумаге этих зажевываний гораздо меньше. Советовали заменить лоток подачи бумаги или ролики захвата бумаги, но и с ручной подачи то же самое. Характеристики бумаги одинаковые, визуально пачка цветной меньше белой. Бумагу в основном вытаскиваем из печки. Первые 100 000 копий на цветной бумаге выдержал без нареканий. В чем может быть проблема?

Бумага всё это время (с начала этих 100К) - та же (и марка, и партия)?