• Реклама
 

TOSHIBA eSTUDIO 182 не сканирует

TOSHIBA eSTUDIO 182 не сканирует

Непрочитанное сообщение Slon85 » 12:05 - 28.02.13

Здраствуйте.
Существует следующая проблема.
Есть МФУ TOSHIBA eSTUDIO 182, к нему подключен модуль GA-1201, который позволяет осуществлять сканирование и сохранение файлов по сети.
Пытаемся осуществить сканирование документа в формат PDF по протоколу FTP на компьютер под Windows XP!
Как понятно из названия самой темы, это нам сделать не удается!!!
Как это реализовать???

Известно:
- FTP сервер на ПК настроен средствами Windows XP вот по этой инструкции: http://sergeyk.kiev.ua/comp/fast_ftp/ ;
- С любого ПК сети можно свободно без ввода чего либо зайти на FTP сервер и скопировать любой файл;
- Брандмауэр Windows отключен;
- На компьютере не стоит антивирус;
- На сканере, принтере и копире, т.е. на аппарате стоит последняя версия оф. прошивки:
- Copier Firmware Version T152SY0W120;
- Printer ROM Version T282CN0E500;
- Scanner ROM Version T282SC0E500.
- Настройка МФУ выолнена согласно инструкции по МФУ.

П.С.: Тех. поддержка TOSHIBA по данному вопросу молчит.
Slon85
новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14:01 - 26.02.13
Баллы репутации: 0

Re: TOSHIBA eSTUDIO 182 не сканирует

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 12:48 - 28.02.13

1. Другим(-и) способом(-ами) сканировать пробовали (twain, smb, shared folder, и т.п)?
2. ОС 32-бит или 64-бит?
3. "Не удается" - какова реакция на выполняемые действия?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: TOSHIBA eSTUDIO 182 не сканирует

Непрочитанное сообщение Slon85 » 11:23 - 01.03.13

Cканер производит сканирование и сохранение файлов в формате PDF или TIFF по выбору пользователя на указанный сервер c пульта управления МФУ, но только по протоколу SMB версии 1.0 на Windows Server 2003 x86 или Windows XP x86. Всего данное МФУ поддерживает 4 протокола (для сканирования): SMB, FTP, NetWare IPX/SPX и NetWare TCP/IP. Т.к. у нас сервер под Windows, то 2-а последних протокола нам не подходят.
Сейчас произведен переход на Windows Server 2012 Standart x64 (а другого кроме х64 и нет), на котором используется протокол SMB версии 3.0.
Согласно оф. заявлению тех. поддержки производителя: Работа по протоколу SMB с ОС Windows Server 2012 не возможна и рекомендуется пользоваться протоколом FTP.

При попытке в качестве эксперимента настроить сканирование и сохранение файлов в формате PDF или TIFF по протоколу FTP на Windows XP х86 перед тем как производить настройку на Windows Server 2012 Standart х64, была обнаружена выше описанная проблема.

Тех. поддержка предложила произвести перепрошивку аппарата, что и было выполненно согласно прилагаемой инструкции к прошивке аппарата, которую любезно предоставила тех. поддержка производителя, но этим проблема была не решена!

Тех. поддержка производителя молчит...
Последний раз редактировалось Slon85 11:32 - 01.03.13, всего редактировалось 1 раз.
Slon85
новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14:01 - 26.02.13
Баллы репутации: 0

Re: TOSHIBA eSTUDIO 182 не сканирует

Непрочитанное сообщение Slon85 » 11:31 - 01.03.13

Не удается" - какова реакция на выполняемые действия? - Аппарат мигает индикатором. Сигнализируятем самым, что отправка данных по сети производится, но при просмотре сетевого трафика через Wireshark не каких сетевых обменов МФУ с компьютером не обнаружено!!!
FTP сервер был поднят и на 2-ом ПК под управлением Windows XP x86 и реализован не только средствами ОС, что оказалось так же без результатно...
Slon85
новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14:01 - 26.02.13
Баллы репутации: 0


Вернуться в TOSHIBA

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

  • Реклама