Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

при отправке на печать, зависает ворд, эксель, пдф.. в независимости от формата листов, зависат на дню по два раза..
принтер сетевой, операционная система установлена виндовс хр сп3..
подскажите в чем может быть проблема?

В дровах, например.

пробовал не помогает(( может есть место где скачать более корректные?

Если подключить не по сети как работает?

не проверял, но эти зависания не постоянные они могут быть спонтанные
может ли быть из-за того что печать выдают на лоток где ручная подача идет а там форматы идет то А4 то А3??