Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Выдает ошибку "отсутствует кассета с бумагой требуемого размера".
Здесь человек описывал такую проблему topic15710.html но я не знаю как выставить правильно кассеты! уже все подряд выбирал! а еще какие форматы должны быть в этих кассетах??? Заранее благодарю Вас.

На кассете должны быть выступы или что-то похожее, которые нажимают на датчики внутри копира. Таким образом копир определяет формат бумаги в кассете. Если датчики (-и) не работают, то формат определится неверно. Проверьте их.