Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Доброе всем время суток!!!
Проблема следующая – при копировании аппарат рисует четкую черную линию на передней кромке (0,1 мм) на расстоянии 1 см от края кромки. При коприрование при открытой крышке оригинала, лист выходит белый, но с той же полосой на передней кромке. При работе как принтер – все нормально. Что может быть, Уважаемые, подскажите pls.

Скорее что то на зеркале прилипло раз как принтер печатает нормально Открываешь стол и смотришь зеркала

Только оптику смотреть.