Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

привет всем.Помогите разобраться-при печати с лотка все нормально,а как начинаешь с ручной подачи начинается.Считает вместо одной копии А4 две и как бороться не знаю.Говорят там производители что-то намудрили.Как отключить? кто знает? Заранее спасибо