Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Здравствуйте, проблема в следующем. У нас нет дров, в нете тоже не можем найти. Принтер в XP определился автоматически (дрова винда сама дала), а вот сканер не могу заставить работать. Подскажите, что делать, как заставить сканер работать.

Может в нем вообще нет сканера?