Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

К нам в эксплуатацию большой организации поступила партия ~ 50 шт. принтеров Brother 2030R & 2040R.

Сначала было все хорошо, почти, не считая сильной приверженности принтера к кабелю USB 2.0 (формат USB 1.1 не понимает, а если и понимает, то ненадолго) и длиной не более 1.5 м. Насчет длины кабеля было важно, даже купили 3 и 5 м кабели USB. Дальше, спустя 5000-6000 копий началось...

1. То бумага есть (80 мгр), ничего не застряло, тонер есть, а он не печатает. Просто шуршит, пытается поднять лист в тракт несколько раз и затихает. Так несколько раз, а потом PAPER.
2. То принтер через раз жует бумагу, точнее она просто останавливается в тракте в одном и том же месте. А потом, опять же, PAPER.
3. После подсчетов расходников, оказалось, что НР1320 дешевле в длительной эксплуатации, чем HL 20X0R.
4. И к этому добавим TONER, а чуть позже еще и DRUM, не считая взводов рычагов на тонере и пр. нюансов, которые знают только ПРОФЕССИОНАЛЫ, как написано в рекламе на принтере.

Данные проблемы возникали массово, бессистемно, спонтанно, на разных принтерах и пр. Два месяца мы только принтерами Brother и занимались, а 300-400 принтеров в организации, из корорых большинство НР, в сравнении с этими "Швейными машинками", казались просто идеальными устройствами для печати.

И еще хотелось бы спросить: Печать 10-12 тыс. листов в 5-6 месяцев - это нормально для таких принтеров?

Тщательно чистоишь ролик переноса, металлические штыри по бокам, втулки под них, что-бы не осталось ни малейших следов тонера, заклеиваешь опт.датчики(я использую обычные ценники) и радуешся.

Датчика два, или есть еще?
Только эти датчики определяют наличие тонера и степень загрязнения Драм-юнита?
И как ведет себя принтер, если датчики заклеены навсегда, т.е. замена тонера поразумевает проведение операций по сбросу счетчика, тоже и относительно замены ДРАМ-юнита?
Как на это реагирует сервисный центр?

P.S. Если заклеить датчики - это поможет забыть про частую регулярную очистку Картриджа в целом?

Датчика два, или есть еще?

Два оптических датчика.

И как ведет себя принтер, если датчики заклеены навсегда, т.е. замена тонера поразумевает проведение операций по сбросу счетчика, тоже и относительно замены ДРАМ-юнита?

Сброс осуществляется взведением рычага сбоку картриджа, причем тут датчики количества тонера?

Как на это реагирует сервисный центр?

Как и на любую заправку- лишением гарантии.

P.S. Если заклеить датчики - это поможет забыть про частую регулярную очистку Картриджа в целом?

Конечно нет.

Аппараты не плохие был момент когда такая партия пришла и мы плевались и замучились исправлять все нюансы но и того же НР 1320 гемора хватает. А так мы в основном в последнее продаем только 2040 и 5240. Последний кстати аппарат супер не нарадуюсь.

Скажите, еще, пожалуйста, КАК ПРИНТЕР ОПРЕДЕЛЯЕТ, ЧТО ГРЯЗНЫЙ DRUM UNIT. Даже в логах пишет: CLEAR DRUM UNIT

как всегда датчики не из головы же

Скажите, еще, пожалуйста, КАК ПРИНТЕР ОПРЕДЕЛЯЕТ, ЧТО ГРЯЗНЫЙ DRUM UNIT. Даже в логах пишет: CLEAR DRUM UNIT

Чистить перед запрвкой от оригинального тонера нужно хорошо и будет с тобой сила.

как всегда датчики не из головы же

Я же к этому и веду, что если датчики заклеить, и принтер не будет знать в какой чистоте находится его ДРАМ юнит, то может ли исчезнуть проблема, когда принтер не затягивает или когда зажевывает бумагу. И до какой степени "чистоты" или "грязноты" он сможет печатать? Это больше теоретический вопрос, но он может быть полезен в практике. Понятное дело, что чистить нужно, просто при таком количестве принтеров, за всеми не побегаешь. Поэтому хотелось бы немного оттягивать это дествие (чистку), не три - пять раз за картридж, как это есть сейчас, а, например, один раз при замене картриджа. Еще раз повторюсь, печатаем достаточно много.

Чистить перед запрвкой от оригинального тонера нужно хорошо и будет с тобой сила.

Заправкой занимаются сторонняя организация. Те картриджи, что используются, заправлялись уже раза по три - четыре. Я думаю, что оригинального тонера там уже не осталось.

Сброс осуществляется взведением рычага сбоку картриджа, причем тут датчики количества тонера?

Я к тому, что если датчик не видит, сколько тонера, то может можно и не передергивать этот рычаг?
Или принтер допечатает до 2500 и стопорнется в любом случае, заклеены датчики или не заклеены?

И какой смысл заклеевать датчики?

Что это даст физически?

Я к тому, что если датчик не видит, сколько тонера, то может можно и не передергивать этот рычаг?
Или принтер допечатает до 2500 и стопорнется в любом случае, заклеены датчики или не заклеены?

Это необходимо. В принтере еще и счетчик есть.

И какой смысл заклеевать датчики?

Что это даст физически?

Избавит от пары назойливых глюков.

Конкретнее можно, каких глюков?

Конкретнее можно, каких глюков?

Встречал случаи потери картриджа(принтер перестает его видеть). Встречал на 2030 и 7010. Можеи заявлять, что мало тонера, при полностью заправленном картридже. Встречал на 7010.

Скажите, еще, пожалуйста, КАК ПРИНТЕР ОПРЕДЕЛЯЕТ, ЧТО ГРЯЗНЫЙ DRUM UNIT. Даже в логах пишет: CLEAR DRUM UNIT

Это определяется электроникой по токам утечки. И датчики здесь ни при чем.
Собственно блокировка эта сделана с целью
1. гарантировать качество печати на принтерах Brother
2. обеспечить долгую работу драм картриджа. При заявленных 12 тыс. страниц ходят они при должном уходе ну никак не меньше 25 тыс.стр.

Встречал случаи потери картриджа

99% этих т.н. "глюков" - не сброшенный счетчик тонер-картриджа при установке нового.

99% этих глюков проявляются и при сброшенном счетчике. Этот рычаг можно просто задергать до износа, а принтер будет терять картридж в упор. А вот заклеивание оптического датчика тонера проблему решает сразу.

можно подробнее про токи утечки. Просто такого еще не слышал. Каким образом?

Что понимается под

при должном уходе

? Имеется в виду: регулярная очистка, нормальный тонер, умеренная нагрузка? Не знаете ли практические цифры, не те, что заявлены в технических характеристиках, а те, что на самом деле: какая нагрузка тыс. лист/месяц; сколько раз его нужно чистить при такой нагрузке, ну о тонерах уже много переговорено на форумах. Может еще подскажите какие-то советы по эксплуатации этиъх принтеров. Как например можно облегчить/автоматизировать ТО таких принтеров.

И еще по нагрузке: 100-200 листов/день - это много?

Спасибо!

99% этих глюков проявляются и при сброшенном счетчике

Мы с таким не сталкивались, по-крайней мере.
А оптический датчик, действительно, помимо определения наличия тонера в картридже отвечает и за определения наличия самого тонер-картриджа.

можно подробнее про токи утечки

Думаю, не стоит забивать голову физикой процесса...

Имеется в виду: регулярная очистка, нормальный тонер

Именно эти первые два пункта. Желательно профилактическую чистку драма делать при каждой заправке. Плюс еще нормальная бумага (непыльная, с качественной обрезкой краев), условия внешней среды и т.п. Короче говоря, стандартные требования почти для любого аппарата, использующем электрофотографический способ печати.

Не знаете ли практические цифры

Реально заявленная пиковая нагрузка на эту линейку принтеров - 10000 стр. в месяц. Однако, представляется, что Бразер погорячился. Мы рекомендуем их брать для нагрузок до 5000 стр. в месяц. Т.е. 100-200 страниц в месяц это совсем не много.
Заявленый ресурс самого аппарата (а, соответственно, и все узлы - ролики, печка и т.п.) - 50000 стр. До сих пор ни один аппарат на этом движке до этого ресурса не добежал. Все пашут. Ждем-с.

Как например можно облегчить/автоматизировать ТО таких принтеров

Бразер заявляет, что принтер не требует никакого сервисного обслуживания в течение всего срока жизни. Единственный вид ТО, с которым приходилось сталкиваться помимо чистики драма, конечно же, это очистка роликов захвата бумаги при использовании таковой ненадлежащего качества. Пожалуй, все.
Короче говоря, главный совет - квалифицированная заправка. И будет Вам братское счастье!

Мы с таким не сталкивались, по-крайней мере.
А оптический датчик, действительно, помимо определения наличия тонера в картридже отвечает и за определения наличия самого тонер-картриджа.

Лично сталкивался многократно. Был такой случай - приезжаю к клиенту, заправляю, чищу, сбрасываю.
На следующее утро звонок - с начала мало тонера, затем нет картриджа. Приезжаю, чищу, вставляю. Работает.
На следующее утро все с начала.
С третьего раза, озверев, покупаю в ларьке копеечные ценники, заклеиваю датчики и до сих пор -тишина.
Подобное повторялось еще не раз.

Т.е. 100-200 страниц в месяц это совсем не много

Но я имел в виду 100-200 лист/день!!! Это, по таким данным, практически "вынос тела через месяц работы".

А на счет

забивать голову физикой процесса

, то как по мне, именно физика процесса позволит решить/определить/понять откуда, как говорят, ноги растут.
Если не трудно, очень кратко, про токи утечки, пожалуйста... Конкретнее, ток утечки откуда и что регистрирует, т.е. как ток утечки связан с загрязненным Юнитом.
Или подскажите где читать, лучше в нете.

И еще, по поводу

квалифицированная заправка

каким тонером заправляете именно Вы? Тонер, слегка не моя парафия, но ради "братского счастья!"... Я для сравнения, с тем, что засыпают в наши тонеры...

Спасибо!

Но я имел в виду 100-200 лист/день!!!

Ну в день, конечно. Ошибся. Нормальная нагрузка. Нет проблем.

именно физика процесса позволит решить/определить/понять откуда

Не поможет. Сказано - причина в загрязнении коротрона заряда барабана, вот и все.

каким тонером заправляете именно Вы

Именно мы заправляем тонером производства Tomoegawa рассыпки Uninet, Delacamp или Static Control.
См. форум поиском - там уже об этом подробно писалось.

И все-таки, покупайте, товарищи, НР1320! Это не реклама НР, это антиреклама "Печатных швейных машинок - Brother"!!!

Гость

крик о собственной некомпетентности. мои соболезнования.

В драм-картриже есть коронатор переноса, на который подается напряжение ~8кВ. Источник микротоковый. Любая нагрузка приводит к исчезновению напряжения. Из чего принтер и делает вывод, что барабан (имеется в виду весь картридж фотобарабана) запылился. Разборка, чистка, сборка.

Простите, гость, а коротрон - это не тонкий волосок в drum-unite? Который очищается бегающим бегунком?

Нет, волосок - это только часть его. И если были пробои, то от них остались трассы не только на волоске, но и на стенках корпуса ршетки, задающей пространственный заряд. Часто чистка только проволоки не дает положительных результатов.

Можете более подробно объяснить фразу:

если были пробои, то от них остались трассы

Имеется ввиду - если нет пробоя, то принтер грязный? Или, наоборот, чистый, пока не появляется пробой. Что будет если закоротить эти два элемента?

Во время ВВ пробоя сгорают посторонние пылинки. От них может остаться проводящий след. Если пылинок нет - пробоев нет (принтер чистый). Закоротить - не пробовал.

Если такой смысл, то стоит ли попробовать заизолировать эту тонкую проволку, дабы он никогда в жизни не пробивался ВН? Конечно, подозреваю, что могут быть последствия, но это уже другое. Как вы думаете, что произойдет, если их изолировать друг от друга? Или изолировать один из контактов, например, решетку? Будет он работать, если вообще вытащить этот коротрон, с решетками, проволочками и пр.?

Если такой смысл, то стоит ли попробовать заизолировать эту тонкую проволку, дабы он никогда в жизни не пробивался ВН? Конечно, подозреваю, что могут быть последствия, но это уже другое. Как вы думаете, что произойдет, если их изолировать друг от друга? Или изолировать один из контактов, например, решетку? Будет он работать, если вообще вытащить этот коротрон, с решетками, проволочками и пр.?

Ну и попробуй. Черный лист будет тебе ответом.