Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Приветствую. Поставили МФУ 7360N, расшарили по сети и настроили сам принтер.
Но сканировать он отказывается, при нажатии соответствующей кнопки он выдает ошибку "проверьте подключение".
Причем, по сети он печатает без проблем.
Были изучены маны и перерыты форумы, но ответа нет. Файрвол порты не блокирует.
В чем может быть дело, куда копать?
Если будет нужна дополнительная информация - предоставлю.

Сканируете - с аппарата, с компа?

Пытаюсь сканировать с аппарата.
Собственно, если говорить о сканировании, то только эта функция и нужна - сканирование с аппарата в папку или на почту.

P.S. Ошибка отображается на экране мфу.

С компа (через Twain) - сканирует?
Control Center видит аппарат?

mammuthus писал(а):Приветствую. Поставили МФУ 7360N, расшарили по сети и настроили сам принтер.

Что значит "РАСШАРИЛИ" по сети!?
Если МФУ подключен локально и "расшарен", то работать будет только как принтер. Предоставление общего доступа к локальному принтеру - это функция ОС, а не МФУ. Предоставление общего доступа к сканеру - такой встроенной функции в ОС нет. Для этого есть специальные сторонние проги или принт-скан серверы, которые выполняют переадресацию с USB в сеть.
Но MFC-7360N - это сетевая модель, которую можно внедрить в сеть , как отдельный сетевой ресурс, и установить сетевые драйверы! Зачем его "расшаривать"!?

mammuthus писал(а):Пытаюсь сканировать с аппарата.
Собственно, если говорить о сканировании, то только эта функция и нужна - сканирование с аппарата в папку или на почту.

P.S. Ошибка отображается на экране мфу.

Кстати, MFC-7360N не умеет сканировать ни на почтовый сервер без помощи компьютера, ни в сетевую папку, только на рабочую станцию:
SCANNER(Scan Functions) Scan to Email Server (I-Fax) N/A
SCANNER(Scan Functions) Scan to FTP N/A
SCANNER(Scan Functions) Scan to USB N/A
SCANNER(Scan Functions) Scan to Network N/A
SCANNER(Scan Functions) Custom Scan Profile N/A
SCANNER(Scan Functions) Duplex Scan N/A

Каменный Гость писал(а):Кстати, MFC-7360N не умеет сканировать ни на почтовый сервер без помощи компьютера, ни в сетевую папку, только на рабочую станцию

Откуда инфа? Выходит, что и оф. сайт (http://www.brother.ru/g3.cfm/s_page/922 ... Type/specs), и "мурзилка" (http://welcome.solutions.brother.com/bs ... 7&type2=-1) - нагло врут?)

Тщательнее надо

По этим ссылкам написано - "Функция сканирования Эл. почта - Сканирование в сообщение электронной почты", то есть при этом на рабочей станции автоматически откроется почтовая программа с пустым письмом без адресата, а результат сканирования будет прикреплен в виде аттача. И все!
Никакая почта без вашего участия никуда не уйдет.

А отсылка результатов сканирования автоматически по электронной почте без дополнительных усилий у Brothera называется - "Интернет-Факс" (I-Fax)
Можно организовать в MFC-7860DWR (из этого семейства) и уже присутствует на борту у более крутых МФУ.
http://welcome.solutions.brother.com/bs ... pforlist=1

А информация поднакопилась за xz-цать лет-то.

Но MFC-7360N - это сетевая модель, которую можно внедрить в сеть , как отдельный сетевой ресурс

Так и было сделано. Подключен к сети по ethernet, доступен для всех компьютеров сети.

то есть при этом на рабочей станции автоматически откроется почтовая программа с пустым письмом без адресата, а результат сканирования будет прикреплен в виде аттача. И все!

То есть, сканирование возможно только при подключении МФУ к рабочей станции по USB?

В Twain - можно и по сетке.

mammuthus писал(а):Так и было сделано. Подключен к сети по ethernet, доступен для всех компьютеров сети.

Если МФУ подключен по сети (Ethernet), то будет работать как сетевой принтер, как сетевой сканер и как сетевой факс.
Сканировать будет на любую рабочую станцию, на которой установлен полный пакет драйверов и ПО. Сетевые драйверы сканера содержаться в ПО Brother MFL Pro Suite. При этом установятся оба драйвера и Twain и WIA, и оба будут работать по сети.
http://welcome.solutions.brother.com/bs ... c7360nr_eu

При установке на каком-то из последних шагов нужно отметить опцию -"Зарегистрировать Ваш РС на устройстве".

Собственно, все написано в Руководстве пользователя по работе в сети и по работе с ПО:
http://welcome.solutions.brother.com/bs ... 9&type2=-1