• Реклама
 

Ошибка сканирования. DCP-7057R

Ошибка сканирования. DCP-7057R

Непрочитанное сообщение b0la » 12:01 - 14.11.11

В общем около 3-х недель назад приобрел МФУ Brother DCP-7057R в магазине Мир компьютеров на ул. Сухонская.
Позже оказалось что устройство печаает и копирует, но не сканирует.
При попытке отсканировать объект получается следующее:

Нажимаю на устройстве кнопку Сканировать, далее устройство начинает сканировать, но вдруг останавливается и вылетает окно предупреждения с текстом:

Ошибка подключения к устройству.
-Если устройство выключено, включите устройство.
-Проверьте подключение кабелем I/M между устройством и компьютером.
Затем попробуйте отсканировать снова
[TW007]

Далее жму в этом окошке кнопку ОК

Вылетает второе окно предупреждения ControlCenter4, в котором указано:

Ошибка сканирования.
Попытайтесь отсканировать изображение снова. Если эта ошибка происходит снова,
перезапустите компьютер и попытайтесь отсканировать снова.
(CC4-205-00000012)

Как решить проблему?
b0la
 

Re: Ошибка сканирования. DCP-7057R

Непрочитанное сообщение Joshua » 13:52 - 14.11.11

Если копирует без проблем - значит сканер работает. Переустановите драйвера для начала.
Joshua
специалист
 
Сообщения: 1411
Зарегистрирован: 01:01 - 25.11.06
Откуда: Псков
Баллы репутации: 1

Re: Ошибка сканирования. DCP-7057R

Непрочитанное сообщение Каменный Гость » 01:07 - 15.11.11

СС4-205
1) Не дает сканировать Firewall. Проверь как сканирует по команде с ПК, а не с кнопки DCP.
2) Удали MFL Pro Siute, ручками удали папку ControlCenter4, перезагрузись и установи MFL Pro заново.
Каменный Гость
мастер
 
Сообщения: 365
Зарегистрирован: 16:40 - 12.04.07
Откуда: Москва
Баллы репутации: 1

Re: Ошибка сканирования. DCP-7057R

Непрочитанное сообщение Sny » 21:26 - 03.03.13

Была аналогичная проблема
сканируешь 1-2 страницы, обрывается связь, парезапускаешь МФУ, сканируешь дальше
замена драйверов (разных версий), и разные операционные системы (на виртуальной машине) -- все не помогло

РЕШЕНИЕ : оказалось дело в USB кабеле, замена все исправила
но что особенно непонятно, первоначально используемый кабель так же полностью рабочий, иные устройства через его работают без проблем
Sny
новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21:09 - 03.03.13
Баллы репутации: 0

Re: Ошибка сканирования. DCP-7057R

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 21:46 - 03.03.13

Насчет "непонятно" - для информации вам http://www.startcopy.ru/notes/usb2.htm.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в BROTHER

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

  • Реклама