Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Всем привет! Сильно не пинайте, вопрос не совсем по заправке картриджей.
Пользовались устройством 3в1 Panasonic KX MB 263 пока в него не упала маленькая игрушка (ребенок случайно уронил игрушку из киндер-сюрприза). После этого происшествия устройство стало издавать очень громкий треск, после чего мы его отвезли на гараж и около года не пользовались. Сейчас решил я его починить. Но берут сомнения может неисправно не устройство, а картридж?
Вот посмотрите два видео треск с картриджем и отсутствие треска без картриджа? С картриджем и без

Может, и картридж. Разберите да гляньте внутрь него.

Спасибо! Попробую!