Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Здравствуйте. Приняла факс, распечатался нормально, но потом єтот документ завис в факсе. никоим образом не получается его удалить. Смотрела в функциях, делала екстренное выключение - не помагает. Расскажие как можно удалить документ из памяти факса Panasonic KX-FL403, только по-шагово и дотошно как двоечнику. Очень прошу.

Сброс - 550той командой из сервиса.