Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

помогите, кто может. факс нормально стартует, выходит в рабочий режим, табло светится, автоответчик светится, на поднятие трубки реагирует, а вот ни одна кнопка не фунциклирует. кнопки звонил - живые, микросхема клавиатуры работает.