Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

можете помочь?
есть принтер xerox phaser 8500.
Пишет, что нет бруска желтых чернил, хотя маленько там ещё есть.
в меню принтера из-за этой надписи не заходится.
как его можно сбросить, войти в меню принтера или
хотябы переключится на ч/б режим печати?
zasm@mail.ru

"маленько" ему мало. Только черным он не работает. Заправляете брикеты..