Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

На дисплее высвечиваетса код L1, аппарат не копирует.....Какие действия нужно предпринять, чтобы снять этот код.....Сам лично в глаза машину не видел...сообщил клиент по телефону, в тех.документации такова кода нет....Искал в и-нете не нашёл, за исключением этого форума, но ответ до конца неясен....

Заранее спасибо....

может J1 нет тонера

Ага, есть такая ошибка, наверняка клиент попутал.