Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Добрый день.

Есть в пользовании МФУ Xerox Color 560 Fiery. Не так давно пропали все кастомные шаблоны для сканирования. Вместо них появился стандартный DEFAULT.

После настройки данных шаблонов все работает исправно до перехода в спящий режим или перезапуска.
Я так понимаю не только конфиги сканера обнуляются до заводских настроек, а вообще всё.

Подскажите в каком направлении копать, внутрь пока не лез.

В РИП, конечно. Только лезть, разумеется, не вам, а херох-инженеру, обслуживающему эту машину.

РИП - RIP rest in peace? Или это другая аббревиатура?

а понял, погуглил.
сервисного инженера у нас нет, покупали БУ в конторе, которой уже не существует.

на что внутри обратить внимание?

Бг-г)) Ну это по желанию)) Вообще-то подразумевался Raster Image Preprocessor))
А при чем тут покупка? Если вы ЭКСПЛУАТИРУЕТЕ ее без инженера - тут уже вряд ли чем поможешь...

почему нельзя исправить?

ведь по сути это системник, проблема наверняка какая-то хардварная, вплоть до села батарейка или крашится жесткий диск от хард резетов ибо железо весьма старое
https://bigcmyk.ru/uploads/images/fierydc250sm.jpg

Исправить - можно.
Содержательно удаленно ответить на заданные вами выше вопросы, опираясь на изложенное вами - просто нереально.