• Реклама
 

Xerox Workcentre 7225 не включается

Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение ssada » 19:46 - 16.02.16

При включении Xerox Workcentre 7225 прохисходит загрузка операционной системы аппарата, но в итоге прерывается с сообщением: "Аппарат недоступен, перезагрузите аппарат. Выключите питание аппарата, снова включите питание, если проблема не устранится обратитесь к специалисту"
ssada
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19:41 - 16.02.16
Баллы репутации: 0

Re: Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 20:16 - 16.02.16

И что мешает выполнить написанное им?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение ssada » 22:51 - 16.02.16

Mishel01 писал(а):И что мешает выполнить написанное им?

При включении/выключении все повторяется
ssada
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19:41 - 16.02.16
Баллы репутации: 0

Re: Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 23:00 - 16.02.16

Заданный вам вопрос не отвечен. Вы дочитали до конца сообщение аппарата?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение ssada » 23:10 - 16.02.16

Mishel01 писал(а):Заданный вам вопрос не отвечен. Вы дочитали до конца сообщение аппарата?

Есть еще варианты, кроме "обращению к специалисту"?)
ssada
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19:41 - 16.02.16
Баллы репутации: 0

Re: Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 23:15 - 16.02.16

Нет, конечно. И аппарат не "любительской" серии, и задача не "пользовательского" уровня.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение ssada » 23:17 - 16.02.16

Mishel01 писал(а):Нет, конечно. И аппарат не "любительской" серии, и задача не "пользовательского" уровня.

Ну а всетаки в чем проблема может быть? И как ее решить
ssada
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19:41 - 16.02.16
Баллы репутации: 0

Re: Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 23:35 - 16.02.16

Простите, вы этому аппарату кем приходитесь?
И с какой целью плодите темы-клоны по всем технофорумам рунета?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение ssada » 23:40 - 16.02.16

Mishel01 писал(а):Простите, вы этому аппарату кем приходитесь?
И с какой целью плодите темы-клоны по всем технофорумам рунета?

Прихожусь сотрудником техподдержки у себя в организации, а разместил тему всего на двух форумах
ssada
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19:41 - 16.02.16
Баллы репутации: 0

Re: Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 23:56 - 16.02.16

Тогда непонятно, почему вы задаете вопросы "Ну а всетаки в чем проблема может быть? И как ее решить". Если вы - техподдержка, в том числе и этого аппарата - берете техдокументацию на аппарат и с ее помощью диагностируете проблему. И незачем вместо этого шастать по форумам. Появляются КОНКРЕТНЫЕ вопросы в ходе диагностики (но не вместо нее) - пишете сюда.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение Injener2K » 16:49 - 24.08.16

Если ещё актуально - была похожая проблема, решилась прошивкой аппарата на последнюю официальную (доступна на оф. сайте Xerox). Но самостоятельная прошивка - дело ответственное, тем более, если аппарат на гарантии.
Injener2K
новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 15:41 - 24.08.16
Баллы репутации: 0

Re: Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение ValeriyOst » 11:11 - 22.03.17

Решил эту проблему сменой прошивки таким образом:
-Флеш накопитель 4 Гб форматнул в Фат.
-Создал в корне папку AltBoot.
-В папке создал файл FORCED_UPGRADE и поместил прошивку WorkCentre 7220/7225 General Release v072.030.004.09101 (ConnectKey 1.5 Software) с офф сайта.
- В выключенном состоянии аппарата подключил Флеш накопитель в разъем USB. Включаем аппарат. При загрузке принтера началось обновление.
- После завершения обновления извлекаем флеш, нажимаем ноль (аппарат подумает несколько мин), принудительно выключаем затем включаем и готово!
-Затем в таком же порядке удаляем старую прошивку с флеш и записываем новую WorkCentre 7220/7225 Manual Upgrade 073.030.075.34540-Software for 2016 ConnectKey Technology
-Повторяем шаги и готово!
Может еще кому пригодится)))
ValeriyOst
новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10:54 - 22.03.17
Баллы репутации: 0

Re: Xerox Workcentre 7225 не включается

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 17:18 - 22.03.17

Кому пригодится - прочитают то же самое в сервис-мануале.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1


Вернуться в XEROX

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

  • Реклама
cron