Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Ребят всем привет!
Столкнулся с проблемой сканирования с аппарата по сети в папку!
Проблема в том что пользуюсь родным софтом а именно диспетчером сканирования XEROX
он все делает замечательно но по истечении какого то времени причем не важно какого он подвисает пишет что подключен и все тут!
Перезапускаешь диспетчера и все снова в норме!
Я честно Х З что уже с ним делать!

Вариантов масса:
- попользоваться НЕродным софтом
- обновить прошивку аппарата
- проверить остальные способы сканирования
- сменить место назначения файла скана
- огласить конкретную инфу (ОС, версия прошивки аппарата, и т.д.)
и т.д.