• Реклама
 

Xerox 3225 Ошибка при печати

Xerox 3225 Ошибка при печати

Непрочитанное сообщение Sheff » 11:50 - 07.11.15

Собственно, сабж. Каждый раз при печати вылетает ошибка со следующим сообщением:
Точка входа в процедуру ??1COEMManager@@QAE@XZ не найдена в библиотеке DLL IDS.OEMFramework.dll

Сама печать происходит нормально, но эта ошибка слишком уж мозолить глаза начинает. Кто-нибудь решение знает?
Sheff
новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11:44 - 07.11.15
Баллы репутации: 0

Re: Xerox 3225 Ошибка при печати

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 12:52 - 07.11.15

Ошибка только при печати с компа или и при копировании тоже?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Xerox 3225 Ошибка при печати

Непрочитанное сообщение Sheff » 13:33 - 07.11.15

Именно при печати с компьютера. Все остальное нормально работает.
Sheff
новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11:44 - 07.11.15
Баллы репутации: 0

Re: Xerox 3225 Ошибка при печати

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 21:12 - 07.11.15

Сообщение - на дисплее аппарата или от драйвера на компе?
Версия ОС, из-под которой печатаете?
Полное название и номер версии драйвера?
Номер версии прошивки аппарата?
Из каких приложений печатаете (при появлении ошибки)?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Xerox 3225 Ошибка при печати

Непрочитанное сообщение Sheff » 09:46 - 09.11.15

Сообщение на компе.
ОС Windows 7.
Драйвер брал с офф сайта Xerox WorkCentre 3225 Software Installer Package. Версия там не указана почему-то, а напрямую к компу сейчас доступа, к сожалению, нет.
Номер версии прошивки так же не знаю. Но знаю, что аппарат перепрошивался для отказа от чипа печати.
Из каких приложений печатать значения не имеет - ошибка вылетает всегда.

Простое удаление драйвера и новая установка не помогают.
Sheff
новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11:44 - 07.11.15
Баллы репутации: 0

Re: Xerox 3225 Ошибка при печати

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 12:45 - 09.11.15

Sheff писал(а):Номер версии прошивки так же не знаю. Но знаю, что аппарат перепрошивался для отказа от чипа печати.

Вот наиболее вероятное направление поиска виновника.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Xerox 3225 Ошибка при печати

Непрочитанное сообщение Sheff » 18:00 - 09.11.15

Не думаю. 3 других принтера этой же модели работают нормально, хоть и перепрошиты также.
Как сказали сами пользователи проблемного принтера до этого все работало как обычно. Может кто-то чего-то не то на сам комп установил.
Sheff
новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 11:44 - 07.11.15
Баллы репутации: 0

Re: Xerox 3225 Ошибка при печати

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 18:11 - 09.11.15

Тогда проблема НИКАК не связана с самим аппаратом.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1


Вернуться в XEROX

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

  • Реклама