• Реклама
 

WC 3325

WC 3325

Непрочитанное сообщение sev_baikal » 06:28 - 06.07.15

Добрый день. Не могу понять это МФУ. Работает, как ему захочется. Пришел по замене. Первые два дня отработал хорошо, одно нарекание- долго просыпается. после вых. началось у одного пользователя работал нормально, зато у второго постоянно выдавал ошибка печати, при этом на другие принтера в офисе печаталось нормально. На сл день ситуация изменилась в противоположную сторону, у кого работало, перестало, а у кого нет- заработало. и вот так всю неделю. стабильно работал только с моего ПК. но я не печатаю в таких объемах как остальные. Дрова поставил X-GPD_5.433.6.0_PCL6_32 на одном ПК как тест посмотрим, как с ними будет работать. Еще вопрос двусторонней печатью, когда включил ее, тоже первый день отработал нормально, а потом началось то все подряд печатает на двух сторонах, то вторую страницу переворачивает на 180, в конце концов отключил ее.
До этого стоял хп 4015, но стал мять бумагу перед печкой, отправили на ремонт, поставил хп 3015 -с ними проблем не было вообще. потом пришел этот и началось.
sev_baikal
новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 06:04 - 06.07.15
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 10:44 - 06.07.15

Если это вопрос в связи с какой-либо проблемой, то пока нету конкретики. Если просто ворчание на аппарат, то не по адресу.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение sev_baikal » 11:52 - 06.07.15

Это больше крик души :oops:

Что можно с ним сделать чтоб он работал стабильно, чтоб девченки не мучались с ним? и как настроить двусторонню печать, а то он все подряд на обе стороны печатает, что надо и что не надо? я ее вообще пока отключил.
с этими драйверами X-GPD_5.433.6.0_PCL6_32 пока работает нормально. но первый раз тоже два дня нормально работал
sev_baikal
новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 06:04 - 06.07.15
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 12:14 - 06.07.15

См. выше - в зависимости от конкретики проблемы. "Что надо и что не надо" - общие слова из "крика души"(С).
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение sev_baikal » 06:38 - 07.07.15

тьфу-тьфу пока печать идет нормально.
Волнует вопрос с двусторонней печатью, как ее правильно настроить?
sev_baikal
новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 06:04 - 06.07.15
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение solo-81 » 08:45 - 07.07.15

в большинстве всему виной драйвер печати. microsoft Office ( там тоже есть свои настройки вывода на печать ) ( подозреваю что в офисе стоят одни а в драйвере другие ). Если печатаете в PDF формате - там тоже есть свои опции вывода на печать - в самом приложении.
Еще на заметку прошу обратить внимание на ПРИОРИТЕТ драйвера- какой задан? драйвер с приложения или драйвер принтера .

еще в опциях драйвера есть очень хорошая штука ( заменять шрифтами устройства и загрузить как программный шрифт ) ставите-- загрузить как программный шрифт ( и много чего интересного в этой консоли можете там настроить )
Аватара пользователя
solo-81
мастер
 
Сообщения: 487
Зарегистрирован: 11:25 - 03.06.08
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 10:58 - 07.07.15

Что такое "драйвер с приложения"?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение sev_baikal » 11:14 - 08.07.15

нну вот, два дня прошло и... началось, в начале он не прослнулся от отправки на него печати- пришлось перезагрузить принтер. после чего снова отправили и он работал. Сейчас снова не проснулся и девочка нельколько раз отправила документ, но закончилась бумага, доложили и чуда не произошло, вручную удалил несколько документо из очереди и перезагрузил принтер, удивло то что он распечатал то что осталось в очереди. единственно что он печатает отлично это бумажку с системными данными при перезагрузке. мне что каждые два дня ему дрова менять?
sev_baikal
новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 06:04 - 06.07.15
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 11:45 - 08.07.15

1. Текущая версия прошивки аппарата?
2. Если аппарат подключен по LAN - попробуйте подключить его по USB, расшарить и попечатать - глянуть, не уйдут ли эти проблемы. По результатам - решим о дальнейшем.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение sev_baikal » 12:32 - 08.07.15

1- Как я понял wc3325-v 51-004-05-000
2- место мало и поставить такую дуру возле пк нет возможности, он стоит отдельно на столе. =( длинного юсб провода нет. Тут серьезно с местом вооще напряг тем более вышли отпускники пустых пк нет.
У меня еще на вкладке состояни два предуприждения висят с кодами 07-500 и 00-000 :(
sev_baikal
новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 06:04 - 06.07.15
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 13:01 - 08.07.15

sev_baikal писал(а):1.место мало и поставить такую дуру возле пк нет возможности, он стоит отдельно на столе. =( длинного юсб провода нет. Тут серьезно с местом вооще напряг тем более вышли отпускники пустых пк нет.
2. У меня еще на вкладке состояни два предуприждения висят с кодами 07-500 и 00-000 :(


1. Так и забейте на проблему: значит, никому ничего не надо. Было бы надо - давно бы всё решилось. Может, мне приехать к вам, привезти кабель?))
2. И что с того? Вы хоть глянули, что они означают?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение sev_baikal » 05:30 - 09.07.15

Вот если бы нашел что они означают я бы не спрашивал. в мануале который нашел нет ни чего про коды состояния мфу.
Забить не могу так как из-за того что не печатает работа полностью встает.
sev_baikal
новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 06:04 - 06.07.15
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение solo-81 » 08:37 - 09.07.15

ну как не нашли!? я нашел: 07-500 Bypass Empty The Bypass Tray is empty. Load the Bypass Tray. а про 00-000 такого действительно нет
Аватара пользователя
solo-81
мастер
 
Сообщения: 487
Зарегистрирован: 11:25 - 03.06.08
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение sev_baikal » 10:03 - 09.07.15

:oops: :x че то я тупанул с эти, а оо-ооо переодически вылазиет и проподает. почему мфу не реагирует на обращение к нему, я так понял когда отправляют на печать то ошибка происходит после 2 минутного ожидания отклика принтера, после выдает ошибку печати и все. в некоторых случаях помогает перезагрузка принтера а некоторых полная его переустановка, потому что даже после ребута компа все равно вываливается в ошибку печати. да и вообще он очень долго соображает что пора печатать, девченки думают что он повис или еще что и по нескольку раз одно и тоже отправляют на печать .

можете объяснить параметр- время ожидания задания? у меня стоит 5 с.
sev_baikal
новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 06:04 - 06.07.15
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 12:24 - 09.07.15

Время ожидания задания - это время ожидания поступления задания печати во входной буфер аппарата.
Копаете вы явно не туда (либо лопатой не того калибра); судя по вашей реакции в предыдущем посте - решать проблему вы просто не хотите.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение sev_baikal » 12:43 - 09.07.15

Это по поводу подключения по юсб проводу? я могу унести его к себе и поставить сверху на системник, вот только печатать на нем сразу перестанут так как бегать в другой конец сдания каждые 5 минут они не буду(эта пустрая трата времини и нервы клиентов) будут печатать на принтер директора вот и все. а я просто не печатаю в таком объеме да и смоего пк нет проблем по печати на это МФУ.
Проблема в самом мфу или в драйверах или в сети? сеть сразу можно отбросить, с ней проблем нет и небыло рядом стоит копир с ним проблем не каких нет да и на этом месте стоял другое МФУ, тоже проблем небыло.
sev_baikal
новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 06:04 - 06.07.15
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 13:12 - 09.07.15

В таком случае, с учетом написанного - первоначальная проблема в решателе этой проблемы. С таким подходом он ее никогда не решит. Трудности быта можете не расписывать, это ваши интимные проблемы. Вы спросили "как решать проблему", вам ответили; делать ли по отвеченному или вообще ничего не делать - решать вам.Судя по вашей инфе - проблема никак не в аппарате. За остальное пока ответить нельзя: вы утаиваете необходимую для этого инфу. Вероятно, ситуация "работа полностью встает"(С) вам все-таки безразлична.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение sev_baikal » 13:41 - 09.07.15

Я конечно плохой, но объяните, я в пятницу поставил новые драйвера везде и первые два дня новой недели он отработал хорошо, я ни разу к нему не подходил, среда и началос. Завтра подключю к компу на день. (Снова всех перенастраивать и все программы =() тут просто софт специфически и печать настраивается определенным способом. каждый раз когда я что-то делаю с принтерами мне приходится всех перенастраивать, а им перезагружать уйму ПО. Эта основная причина почему я не хотел его тащить к компу.
sev_baikal
новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 06:04 - 06.07.15
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 13:52 - 09.07.15

И почему вы на основании этого решили, что проблема как-то связана с дровами?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение sev_baikal » 05:07 - 10.07.15

Ну хорошо, а с чем тогда? Я подключил его локально к ПК, дрова и ПО ставил по инструкции ксерокс, ну и сразу же на пробной печати ошибка печати, разбираться не стал потому что начали уже злобно и недовольно мне говорить почему не печатает, вернул на место. Посмотрю как будет работать с универсальным драйвером от самсунга, поставил на один комп его.
sev_baikal
новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 06:04 - 06.07.15
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 12:22 - 10.07.15

Вобщем как юзеры созреют для предоставления вам возможности нормальной работы с ним - так и приходите. Ранее того - нет желания продолжать гадания на кофейной гуще и тыкание пальцем в небо: это не наши методы.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение Sergey2125 » 09:12 - 07.09.15

Коллеги, извиняюсь, что может быть поздно отвечаю, может уже не актуально...
У этого аппарата енсть некий косяк по работе как сетевой... типо в очереди висит, а аппарат не печатает.
Лечится просто: на очередеи печати заходим в свойство принтера, закладко порты,
кнопка параметры порта, снимаем галочку SNMP, применить, ОК... - аппарат очередь перестаёт виснуть.
Это касается Х3325 и Х3320.
Sergey2125
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 06:14 - 18.04.14
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 10:02 - 07.09.15

Это не косяк. Все зависит от подробностей сетевой работы. Вообще-то по умолчанию SNMP как раз выключен...
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение zert88 » 11:18 - 28.07.17

Здравствуйте, аппарат cтранно себя ведет, думаю это не флэшка, я нашел инструкцию по ее форматированию, менял на другую, ситуация та же, после очередной прошивки аппарата на стоковую прошивку, заработал, день работал без сбоев. После подачи питания, в нормальном рабочем режиме, слышно щелчок(на печке), потом секунд 10 и начинает мигать флешка, те быстро загружается. Сейчас же опять тупит при загрузке, слышно щелчок, и минут 10 может пройти до начала мигания флэшки, причем после каждого нового цикла подачи питания, приходится забивать все данные по новой, как будто я только, что перепрошил или сбросил. Все это не самая важная проблема, даже после того, как аппарат загрузился, после выполнения печати, копирования или сканирования, пишет Идет обновление данных и этот процесс может длиться очень долго или зависает намертво.
До ближайшего сервиса(где могут схемы, электрику глянуть) 500 км, вообщем, судя по всем форумам, что до этого читал, нужно програматором шить чистую прошивку.

Спасибо за внимание
zert88
новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11:05 - 28.07.17
Баллы репутации: 0

Re: WC 3325

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 11:42 - 28.07.17

Если "день работал без сбоев" - прошивка (firmware) тут ТОЧНО не виновата. Но в домашних условиях проблема не решается, так что придется везти либо аппарат, либо mainboard.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1


Вернуться в XEROX

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

  • Реклама