Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Добрый день!
Образовалась проблема с чудо техникой Xerox 7525.
Дело в том,что пишет ошибку "основной лоток финишера не доступен", не подскажите как решить данную проблему. Дело в то,что копировать дает,а вот распечатать по сети и с юсб носителя невозможно, пишет что документ обрабатывается..... Просмотрели все кабеля и пачкорды- все подключено.
Так же есть еще один вопрос, какой-то умелый юзер из нашего коллектива после настройки принтера к общей сети сменил логин или пароль от административного кабинет, как можно вернуться к заводским настройкам, где будет логин admin, а пароль 1111.
Буду благодарен за помощь.

Огласите ту же ошибку в англоязычном оригинале (или хотя бы номер ошибки).
Насчет пароля - есть два варианта: можно решить вопрос мерами насилия над коллективом, можно (очень рекомендуется делать с участием специалиста) сделать сброс настроек.

Код ошибки 312.212.00

empty писал(а):Код ошибки 312.212.00

Открываем PWS, читаем соответствующий RAP, действуем сообразно прочитанному, делимся результатом.
Если в прочитанной строке обнаружено больше одного незнакомого слова - звоним ближайшим официалам от Xerox.