Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Доброго времени суток!

у меня возникла вот такая проблема с Xerox WorkCetre PE16:
при печати почти всегда не берет бумагу из лотка автоматической подачи, а на экране пишет "Замятие 02", что по инструкции означает "Замятие в области выхода бумаги или лотке ручной подачи". При етом может помочь открыть/закрыть переднюю крышку.. тогда может напечатать 1 страницу, иногда больше, но почти всегда - опять то же "Замятие 02".
Стоит отметить, что нигде абсолютно бумага не замялась ниразу: ни в лотке, ни под передней крышкой (снимал картридж), ни в обл. выхода бумаги, ни под задней крышкой - проверял все!

Так, как не опытен в етом, может подскажете каким способом можно етом разрулить без сервиса? И реально ли ето?

Ролик захвата-то при этом крутится исправно, или "сачкует"?

А из лотка ручной подачи как?
Что-то смахивает на то, что неработает датчик наличия бумаги в ручном лотке. ИМХО

Однако, ЛОТОЧНЫЙ датчик НИКАК не может дать ошибку "ЗАМЯТИЯ".

Mishel01 писал(а):Однако, ЛОТОЧНЫЙ датчик НИКАК не может дать ошибку "ЗАМЯТИЯ".

Так это понятно, что сам датчик наличия бумаги в лотке не может дать такую ошибку. А если сломан датчик и всегда показывает наиличие бумаги в ручном лотке, то при подаче на печать аппаратик будет пытаться брать бумагу(ежели первоочередным назван лоток ручной подачи), но ее там нет и в конечном счете выдаст замятие(по другим датчикам).
Всеж легко проверить, положить в лоток ручной подачи бумажку и дать задание на печать. Если все пройдет нормально, то именно в этом датчике дело. Опять ИМХО, т.к. не встречал такого аппаратика.

Ну да "не встречал")) Это ж Самсунг SCX-4216

Mishel01 писал(а):Это ж Самсунг SCX-4216

Михаил, я и такого не встречал. Яж не в сервисном цетре работаю, а инженер по обслуге и ремонту принтерков, копиров, МФУшек в Высшем учебном заведении(правда черег год закрывается наш филиал), а парк техники не очень велик, да и тока Нр, Canon, Sharp 5316, ну и ризографы СR 1610. Ну подработка небольшая по заправке и ремонту в маленькой конторке.

Mishel01 писал(а):Ролик захвата-то при этом крутится исправно, или "сачкует"?

крутится исправно

Владимир А. писал(а):А из лотка ручной подачи как?
Что-то смахивает на то, что неработает датчик наличия бумаги в ручном лотке. ИМХО

из ручного все нормально

Владимир А. писал(а):

Mishel01 писал(а):Однако, ЛОТОЧНЫЙ датчик НИКАК не может дать ошибку "ЗАМЯТИЯ".

Так это понятно, что сам датчик наличия бумаги в лотке не может дать такую ошибку. А если сломан датчик и всегда показывает наиличие бумаги в ручном лотке, то при подаче на печать аппаратик будет пытаться брать бумагу(ежели первоочередным назван лоток ручной подачи), но ее там нет и в конечном счете выдаст замятие(по другим датчикам).
Всеж легко проверить, положить в лоток ручной подачи бумажку и дать задание на печать. Если все пройдет нормально, то именно в этом датчике дело. Опять ИМХО, т.к. не встречал такого аппаратика.

да, из лотка ручной подачи печатает нормально
тоесть, по вашему мнению, какой именно датчик неисправен?
датчик наличия бумаги в ручном лотке?

Значит, ролик захвата либо лысый как коленка, либо рассохся до состояния дерева. Меняйте или "уговаривайте" его. Датчики тут не виноваты.

Mishel01 писал(а):Значит, ролик захвата либо лысый как коленка, либо рассохся до состояния дерева. Меняйте или "уговаривайте" его. Датчики тут не виноваты.

тот черный резиновый (вроде) ролик, который подает бумагу из лотка авт. подачи?

Он там один такой (который крутится при захвате листа).

ihor4uk писал(а):тот черный резиновый (вроде) ролик, который подает бумагу из лотка авт. подачи?

Если Вы задаете такие вопросы, то под сомнением Ваши ответы будут по вопросу

Mishel01 писал(а):Ролик захвата-то при этом крутится исправно, или "сачкует"?

Как Вы смогли ответить

ihor4uk писал(а):крутится исправно

Когда оказывается даже не знаете где он!!!

Может всеж ролик крутится в лотке ручной подачи, когда аппаратик выдает ошибку?

Ну ежели на цвет определил верно - есть надежда, что угадал))
Хотя со снятием его - ой, не справится он... до лета))

Михаил, вот непонимаю. Если аппаратик вообще не взял бумагу, неужто выдаст ошибку "Замятие 2"?

Всеж видимо аппаратик выдает ощибку "Замятие 0", а не 2. Вот тогда все понятно--однозначно менять ролик захвата из лотка.

"Замятие 2" - вообще сказочный персонаж: есть замятие 0 (регистрация), есть замятие 1 (печка). А на другие замятия у него просто датчиков нет ))

Это ежели по передней кромке листа, но датчик один и тот же может работать как по передней кромке листа, так и по задней кромке листа. Так "Замятие 2" я понимаю так, что бумажка вовремя дошла до выходного датчика по передней кромке, но аппаратик не зафиксировал прохождение задней кромки листа выходным датчиком , до момента срабатывания датчика регистрации по передней кромки следующего листа. Ох как мутно написал, аж самому трудно понять
Короче задняя кромка первого листа не успела пройти выходной датчик, а передняя кромка следующего листа уже нажала на датчик регистрации.

Судя по стартовому посту - следующий лист вообще никуда не ходил ))

Mishel01 писал(а):Судя по стартовому посту - следующий лист вообще никуда не ходил ))

Так вот и непонятно сообщение "Замятие 02", мож аппаратик на английский язычек перевести и посмотреть, чтож он сообщает в этом случае(мож как всегда проблемы с переводом).

Владимир А. писал(а):

ihor4uk писал(а):тот черный резиновый (вроде) ролик, который подает бумагу из лотка авт. подачи?

Если Вы задаете такие вопросы, то под сомнением Ваши ответы будут по вопросу

Mishel01 писал(а):Ролик захвата-то при этом крутится исправно, или "сачкует"?

Как Вы смогли ответить

ihor4uk писал(а):крутится исправно

Когда оказывается даже не знаете где он!!!

Может всеж ролик крутится в лотке ручной подачи, когда аппаратик выдает ошибку?

чувствую себя сейчас как блондинка первый раз на заправке)))))
неловкий момент)

определил по области откуда идет звук и по характеру звучания ролика.. все же раньше печатал, привык к звуку
как же по-другому определить, если открыть нельзя?)

сегодня хотел 100% убедится какая ошибка, настроить англ язык
но печатает нормально уже 15 страниц! а далее уже нет левой бумаги и жаль тонера
обязательно отпишу, когда повторится

Mishel01 писал(а):Ну ежели на цвет определил верно - есть надежда, что угадал))
Хотя со снятием его - ой, не справится он... до лета))

дк снимать его у меня и нет намерений)))

ihor4uk писал(а):определил по области откуда идет звук и по характеру звучания ролика.. все же раньше печатал, привык к звуку
как же по-другому определить, если открыть нельзя?)

Обычно на других аппаратиках делаю так, вынимаю лоток, с низу поднимаю флажок наличия бумаги в лотке(имитирую наличие бумаги в лотке) и включаю печать. Прекрасно видно, крутится иль нет ролик подачи бумаги из лотка.

Владимир А. писал(а):

ihor4uk писал(а):определил по области откуда идет звук и по характеру звучания ролика.. все же раньше печатал, привык к звуку
как же по-другому определить, если открыть нельзя?)

Обычно на других аппаратиках делаю так, вынимаю лоток, с низу поднимаю флажок наличия бумаги в лотке(имитирую наличие бумаги в лотке) и включаю печать. Прекрасно видно, крутится иль нет ролик подачи бумаги из лотка.

кстати, когда идет разогрев при включении ролик крутится хорошо
+уже только-что сделал как вы посоветовали, тоже все ок

и спасибо за совет!)

ihor4uk писал(а):кстати, когда идет разогрев при включении ролик крутится хорошо

А разве должен крутиться ролик при разогреве аппаратика?
Ролик должен начать крутиться тока после подачи задания на печать по моему!

Владимир А. писал(а):

ihor4uk писал(а):кстати, когда идет разогрев при включении ролик крутится хорошо

А разве должен крутиться ролик при разогреве аппаратика?
Ролик должен начать крутиться тока после подачи задания на печать по моему!

не знаю должен ли, но он крутится

и да, сейчас выдает "Замятие 01"

ihor4uk писал(а):и да, сейчас выдает "Замятие 01"

Давйте всеж поподробней рассказывайте, в какой момент выдает ошибку? Вот включили питание аппаратика и далее подробней о его поведении.
Ну типа входит в готовность, даем на печать что-то и вылазиет ошибка "Замятие 01". Лист то хоть аппаратик берет иль нет, если берет, то где передняя кромка останавливается?
На английский переключали аппаратик, что по ихнему глаголит?

Владимир А. писал(а):

ihor4uk писал(а):и да, сейчас выдает "Замятие 01"

Давйте всеж поподробней рассказывайте, в какой момент выдает ошибку? Вот включили питание аппаратика и далее подробней о его поведении.
Ну типа входит в готовность, даем на печать что-то и вылазиет ошибка "Замятие 01". Лист то хоть аппаратик берет иль нет, если берет, то где передняя кромка останавливается?
На английский переключали аппаратик, что по ихнему глаголит?

1. питание
2. разогрев + работают ролики в лотке и там, где ручная подача
3. на экране "готов"
4. задание на печать
5. работают ролики (в обоих лотках), но бумагу из авт. не берут
6. "Замятие 01"
7. Открыть/закрыть крышку - см. п. 6 или печатает

Если у вас нету при этом намерений снимать ролик захвата - значит, будете печатать либо "через раз с матюгами", либо на каком-то другом принтере.