Страница 1 из 1
Инсталляция Xerox WC 5330
Добавлено:
09:29 - 16.10.14 Practic
Добрый день!
Подскажите, допускается ли инсталляция Xerox WC 5330 самим пользователем и чревато ли это потерей гарантии от вендора?
Благодарю за ответ.
Re: Инсталляция Xerox WC 5330
Добавлено:
10:39 - 16.10.14 Mishel01
Допускается.
Re: Инсталляция Xerox WC 5330
Добавлено:
19:28 - 17.10.14 Practic
Спасибо за ответ!
Re: Инсталляция Xerox WC 5330
Добавлено:
17:31 - 29.01.15 obscur
А гарантийный талон вы тоже сами себе выпишите?
Re: Инсталляция Xerox WC 5330
Добавлено:
18:11 - 29.01.15 Mishel01
Продавец выпишет.
Re: Инсталляция Xerox WC 5330
Добавлено:
10:58 - 30.01.15 obscur
На настольный принтер - да, на этот - нет
Re: Инсталляция Xerox WC 5330
Добавлено:
11:41 - 30.01.15 solo-81
сами установите автоматически лишитесь гарантии- в случае поломки некто вам нечего не заменит бесплатно ( ищите сервисных партнеров по xerox у кого есть такие права на установку, и будите спать спокойно )
в конторе которой вы приобрели аппарат- им лиж бы продать а там будь что будет.
Re: Инсталляция Xerox WC 5330
Добавлено:
11:49 - 30.01.15 Mishel01
Да что вы говорите?)) Хватит уж пугать несведущих страшилками. Открываете коробку, устанавливаете аппарат, вынимаете из коробки РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ (постер с картинками - в противном случае зачем бы оно там??) и СТРОГО по нему выполняете необходимую процедуру. Мелковат аппаратец для установки "сервисными руками"...
Уж не говоря о том, что лично запускал не один аппарат и 52й, и 53 серий, и потом (увы) неоднократно общался по поводу некоторых из них с АСЦ в рамках гарантии, не обнаруживая каких-либо проблем.
Re: Инсталляция Xerox WC 5330
Добавлено:
16:04 - 30.01.15 obscur
Что бы расставить все точки над i (взято с оффсайта
http://www.xerox.ru/support_and_drivers/guaranty-service/guaranty-order-high-duty/) :
Действие гарантии прекращается в случае установки, технического обслуживания или ремонта Оборудования лицом, не уполномоченным и/или не сертифицированным компанией XEROX
Все замененные по гарантии детали являются собственностью XEROX и подлежат возврату в XEROX или Сервисную Организацию по их первому требованию.
Обязанности по гарантии исполняет Сервисная Организация, указанная в гарантийном талоне. В случае необходимости, указанная Сервисная Организация вправе без дополнительных согласований с заказчиком привлекать другую Сервисную Организацию для исполнения обязательств по настоящей гарантии
Оформление Гарантийного талона осуществляется Сервисной Организацией (используется Гарантийный талон для оборудования средней производительности, систем широкоформатной и промышленной печати).
После успешной установки Оборудования представитель Сервисной Организации оформляет и передает Заказчику «Гарантийный талон для оборудования средней производительности, систем широкоформатной и промышленной печати».
Скажу более, нам самим неделю назад инсталировали именно такое МФУ, сервис-центр по нашему серийнику делал предварительно гар. талон в Xerox .
Re: Инсталляция Xerox WC 5330
Добавлено:
16:53 - 30.01.15 Mishel01
obscur писал(а):Что бы расставить все точки над i
Замечательно. И где написано, что линейка WC-53хх (конкретно именно она) входит в состав этих моделей?
Re: Инсталляция Xerox WC 5330
Добавлено:
14:28 - 02.02.15 obscur
Mishel01 писал(а):obscur писал(а):Что бы расставить все точки над i
Замечательно. И где написано, что линейка WC-53хх (конкретно именно она) входит в состав этих моделей?
Позвоните в Службу Поддержки и узнаете. У вас гар. талон в комплекте был?
Re: Инсталляция Xerox WC 5330
Добавлено:
14:36 - 02.02.15 Mishel01
Ага, брошу все дела, пойду в Херох названивать. Имею более содержательные занятия.
Да, конечно был.