Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

ситуация такая
работал совместно с МАС все было норм
в один день перестал его видеть
не могу разобраться,вчем причина?
сам ксерокс работает,может напечатать пробную страницу
драйвера установлены,во всех программах (ворд,эксель ) в принтерах он отображается,но не печатает. что делать????

Искать причину, не? Например, переустановить дрова; установить аппарат на другом компе; установить другой принтер на ЭТОМ компе...

Кабель меняли?