Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Компьютер данную модель нормально принял как принтер(то есть все печатает), однако со сканером возникли трудности.
Как сказано в руководстве- я пробовал через графические программы(Фотошоп и ФинРеадер, и тд) делать сканирование,при этом выбрав ТВАЙН. Однакр выскакивает ошибка что что-то он там не нашел,в общем не хочет сканировать.Несколько раз переустанавливал драйвера,даже скачал версию с сайта - бесполезно.

В чем может быть проблема?

Уважаемый посетитель, Вы забыли написать, какой конкретно принтер, а скорее всего, МФУ, доставил Вам столько хлопот. Уточните, пожалуйста, и мы постараемся помочь.

Странно, вроде же вписал модель и вид копира...
копир Xerox Workcentre PE114е

Теперь вот что... Наверное, Вы устанавливали ПО при подключенном МФУ... А в инструкции написано, что подключать устройство нужно после инсталляции программного обеспечения... Или я не прав?

Да нет,я сначала все с диска поставил, а потом через УСБ подключил, и компьютер сразу сказал что найдено новое оборудование Xerox Workcentre PE114е и оно готово к работе.
Странно..
хотя сейчас попробую отключить и проделать все заново.

При этом, как я уже отмечал -принтер и копир работают хорошо, так что на брак не похоже тоже.

Уж не поленитесь, переустановите ПО, но предварительно удалите старое подчистую.

Хм...без изменений.

только теперь в папке принтеры(несмотря на то, что я удалялвсе драйверы и папка принтеры была пуста) теперь появилось два Xerox'а, у одного только написано в скобках (Копия 1).

В ФинРидере 7 пишется
"Невозможно открыть источник ТВАЙН: и модель копира".
В ФотоШопе, что-то вроде" не найдено ТВАЙН, убедитесь что в папка виндовс."[/img]

Хм... что-то не так... Копия 1 появляется, если не удаляешь принтер из системы...

Сканер там случайно не отключен шлейфиком?

То есть не отключен шлейфиком?
Это как?

Из всех прог ошибка ссылается на то, что не может запустить этот ТВАЙН,хотя его определяют(в выборе устройства: твайн xerox 114, есть).жмешь сканировать и секунды через 1-2 две сообшение об ошибки(при этом сам копир никак не реагирует).