• Реклама
 

Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение romik » 16:35 - 27.04.16

Доброго времени суток знатоки.
Со слов клиента "сам обновил прошивку, после чего не работает"
Нормальной инициализации нет - при включении двигается каретка сканера, двигатель не крутит, разогрева нет.
Заранее благодарен за помощь.
romik
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13:05 - 23.10.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 16:53 - 27.04.16

Компом определяется? Если нет - дамп и программатор вам в помощь.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение romik » 17:16 - 27.04.16

Компом определяется, драйвера на сканер устанавливатся, на принтер устанавливаются только вручную, но толку 0 двигателем не крутит, разогрева нет.
Программатор есть, дампа нет.
romik
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13:05 - 23.10.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 17:46 - 27.04.16

Если определяется компом - спросите у SOMа, чего он хочет от вас.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение romik » 17:55 - 27.04.16

Smart Organizing Monitor for SP 100 Series Status не запускается. Когда МФУ отключено - говорит что принтер не обнаружен, когда включено - в трее появляется значок, когда кнему подводишь курсор - пропадает.
romik
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13:05 - 23.10.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 18:27 - 27.04.16

Хм. Не вирус ли?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение romik » 18:37 - 27.04.16

На разных компах пробовал. И Win XP и 10 - одинаково.
romik
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13:05 - 23.10.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 18:44 - 27.04.16

Компом определяется - "самим собой" или хз кем/чем?
На комп сканирует?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение romik » 18:59 - 27.04.16

На комп сканирует.
Вложения
ricoh.jpg
ricoh
romik
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13:05 - 23.10.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 19:57 - 27.04.16

А попробовать перепрошить "более удачно"?
Индикация на табло после старта аппарата - какая, кстати?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение romik » 11:08 - 28.04.16

На оф. сайте (http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_ ... #Microsoft Windows 10 (x64)) две прошивки - Controller Firmware и Engine Firmware. На форматтере нашел SPI Flash на 2Мб - прошил программатором - результат такой же. Куда шить Engine Firmware не знаю.
romik
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13:05 - 23.10.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 13:15 - 28.04.16

Мдя... Может, пока не совсем поздно, в ремонт его?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение romik » 13:41 - 28.04.16

Мне его в ремонт и принесли. С RICOH-ами опыта нет, в основном Samsung, HP, Canon, а этот загадочный зверь какой то :o
romik
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13:05 - 23.10.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 15:25 - 28.04.16

Нет, я имел в виду не к вам, а в ремонт... для которого Рикохи не загадочны.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение Vadik_M » 21:18 - 28.04.16

romik писал(а):Мне его в ремонт и принесли. С RICOH-ами опыта нет, в основном Samsung, HP, Canon, а этот загадочный зверь какой то :o

Этот зверь.....ласку любит. (my-ricoh.com)
Волгоград. ул. Новорядская 58. т. (8442)990-911
http://ac911.ru
Аватара пользователя
Vadik_M
Консультант
 
Сообщения: 474
Зарегистрирован: 00:16 - 04.01.06
Откуда: город-герой Волгоград
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение romik » 18:55 - 06.05.16

Может дампом флешки кто подельтся?
romik
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 13:05 - 23.10.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP 100SU - неудачная прошивка

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 20:48 - 06.05.16

Если сканер работает - перезапись firmware flash вам ничем не поможет...
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в RICOH

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

  • Реклама