• Реклама
 

Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение stranger » 08:23 - 07.12.12

Всем Доброго..нужна помощь..На меню данного гаджета появляется вот такое сообщение дословно (Сервисный звонок -ошибка SC542).. после вкл. и прохождения теста, на нажатие клавиш издает противный писк 3 раза, соответственно ни какие коды сброса ошибок не принимает, сервис мануала не нашел (может у кого есть? буду очень признателен).Данная ошибка (по форуму и сервис мануалам других гаджетов указывает) --"Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления", а так же дословный перевод из сервис мануала аналогов "Он BICU отключает работы машины, когда термистор обнаруживает аномальный температуры перехода.В таком случае, копировальный аппарат отображает один из этих кодов: SC543, SC544, SC545, SC546 или.Если температура плавления слишком мала, SC542 отображается". Данному гаджету от роду пол года, была произведена разборка, ТО, блока проявки, термоузла - все в идеальном состоянии., так как нет исходных данных по напряжению узлов (может есть у кого практика - подскажите где и что замерять), соответственно проверка только поверхностная -визуальная, термистор печки был проверен на отработку возд.паяльником - ок.
stranger
новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 09:47 - 31.07.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Sergey_74 » 11:57 - 07.12.12

SC542 - Не набрана температура в печке (низкая).

Проверьте горит ли лампа в печке для начала.
Sergey_74
специалист
 
Сообщения: 1809
Зарегистрирован: 09:20 - 01.12.06
Откуда: Челябинск
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение stranger » 12:23 - 07.12.12

[quote="Sergey_74"]SC542 - Не набрана температура в печке (низкая).

Проверьте горит ли лампа в печке для начала.



на нее то я больше всего и грешил, не горит.(варианты-лампа, главная плата)..как снять замеры питания? два толстых провода белый, черный с главной платы - питание с нагрузкой? какое - 5, 24, 220v- ?
stranger
новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 09:47 - 31.07.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 16:01 - 07.12.12

Ни главная плата, ни лампа тут, как правило, ни при чем.
Измерения напряжения для первичной проверки вам не понадобятся.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение stranger » 16:35 - 07.12.12

лампа не горит..питание на печку (лампу) не поступает.
stranger
новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 09:47 - 31.07.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 17:28 - 07.12.12

На печку или на лампу?
Если на печку - сбрасывайте ошибку, смотрите результат - если вернется, то ремонт цепи питания термоузла.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение stranger » 17:39 - 07.12.12

на печку не поступает с платы (фишка красный и черный провод силовой)...ошибка не сбрасывается...писал выше...при нажатии на кнопку, на каждую кнопку издает по 3 писка, (сброс С+107+с 3сек+выкл/вкл).
stranger
новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 09:47 - 31.07.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 18:48 - 07.12.12

"Сброс С"? Вообще-то желтая - 107 - красная с удержанием.
На дисплей-то выводит в это время ошибку 542 или что-то другое?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Sergey_74 » 06:26 - 10.12.12

Миша прав возможно проблема не в питании, а в том что ошибка не сброшена. Если после правильного сброса ничего не получится и ошибка та же, тогда уж лезть дальше.
Sergey_74
специалист
 
Сообщения: 1809
Зарегистрирован: 09:20 - 01.12.06
Откуда: Челябинск
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение stranger » 06:56 - 10.12.12

Да не дает сбросить ошибку...и желтой клавиши там нет, может код другой какой надо? красная -С , зеленая- ромб.
stranger
новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 09:47 - 31.07.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение stranger » 07:02 - 10.12.12

почему нет кнопки прикрепить фото, картинку??? у меня прав что ли нет или на этом форуме упростили данный вариант?
stranger
новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 09:47 - 31.07.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Сервис-центр СКАН » 08:39 - 10.12.12

Пока поддержка файлообменника отключена... можете воспользоваться любым файлообменником и скинуть сюда ссылку.
Вот один из неплохих : http://upload.akusherstvo.ru/
Аватара пользователя
Сервис-центр СКАН
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 966
Зарегистрирован: 14:11 - 28.02.05
Откуда: Москва, м. Таганская
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 09:06 - 10.12.12

stranger писал(а):Да не дает сбросить ошибку...и желтой клавиши там нет, может код другой какой надо? красная -С , зеленая- ромб.

Может, в вашем случае и зеленая, только ромбов там нет. Квадрат со входящей стрелкой - другое дело.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение stranger » 09:10 - 10.12.12

BBCode (для Форумов): Изображение
HTTP ссылка: http://upload.akusherstvo.ru/image465113.gif - фото панели управления
stranger
новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 09:47 - 31.07.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 14:57 - 10.12.12

Она самая.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение stranger » 05:40 - 11.12.12

Не реагирует ни на комбинацию (зеленая+107+ удержание красной 3-5 сек+выкл/вкл), ни на (красная+107+удержание зеленой 3-5сек+вкл.выкл), ПРИМЕР = нажимаю зеленую один раз, мфу издает два сигнала, нажимаю цифру 1 мфу издает два сигнала, нажимаю 0, мфу издает два сигнала, нажимаю 7, мфу издает два сигнала, нажимаю и удерживаю красную, мфу издает два сигнала --ТАК ВЕДЬ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ? мфу при наборе кода ни каких звуков издавать не должен. Звонил клиенту МФУ он признался, что раз 10 снимал данную ошибку (код взял из интернета тот же) и продолжал печатать, и вот пришло время когда он перестал реагировать на код решил принести в мастерскую...
stranger
новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 09:47 - 31.07.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 14:09 - 11.12.12

Проверьте кнопки (все!) на западание.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение stranger » 13:22 - 14.12.12

Западаний нет...переключам на факс - отрабатывают все клавиши (в этом режиме код так же не принимает), переключаем на принтер - пищат.
stranger
новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 09:47 - 31.07.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 15:02 - 14.12.12

stranger писал(а):(в этом режиме код так же не принимает)


"Так же" - это как?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение stranger » 13:18 - 17.12.12

Не реагирует ни на комбинацию (зеленая+107+ удержание красной 3-5 сек+выкл/вкл), ни на (красная+107+удержание зеленой 3-5сек+вкл.выкл).
stranger
новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 09:47 - 31.07.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 14:09 - 17.12.12

Да, сорри, на этом аппарате другой вход в сервис.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Diacom » 14:40 - 18.12.12

Полтора месяца танцев с бубном вокруг аппарата не прошли даром!!! Все оф. сервисы молчат как партизаны. Да сбудется справедливость!!!
Внимание, всё по пунктам:
1) Выключаем и включаем аппарат для сброса. (если вы уже что-то успели по нажимать - в меню не войти)
2) Нажимаем последовательно: С -> 107 -> Пуск (Старт) (удерживать ничего не надо)
3) Попадаем в сервисное меню, входим в "Engine Maintenance" и сбрасываем ошибку какую вам надо.
4) Выходим из меню и выключаем/включаем аппарат.
Всё вышесказанное касается Ricoh Aficio SP3500SF. Как на других - надо уточнять.
Diacom
новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14:10 - 18.12.12
Откуда: Тверь
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение Isudzu_Suora » 23:12 - 18.12.12

Скажи код модели или машинный код, может смогу документашкой помочь, если ещё актуально
Isudzu_Suora
новичок
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19:58 - 10.12.12
Баллы репутации: 0

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщение stranger » 06:40 - 19.12.12

коды не принимает...все по пунктам выкл/вкл, наж. С (пищит два раза), далее наж. 1 (пищит 2 раза), 0 (пищит 2 раза), 7 (пищит 2 раза), Пуск (пищит 2 раза), в никакое меню не мы не попадаем соответственно ошибку сбросить нет возможности - МФУ именно Ricoh Aficio SP3500SF....я так предполагаю, что убита плата форматора, оная и не дает сбросить ошибку (ранее писал, что клиент по этой схеме не раз сбрасывал ошибку и продолжал печатать пока МФУ не перестал принимать код сброса-естественно пришлось принести в ремонт- думаю что доигрался), возможности подкинуть другу плату нет. Главная плата питания либо плата форматора (если заказывать+доставка+ рем.услуги превышают 80% стоимости МФУ), интересно было бы докопаться до истины, клиент забрал МФУ. (P.S -г.Норильск проблемы с ЗиП были есть и будут-печально, жаль клиент не оставил нам его на ЗиП из-за отчетности на своем предприятии). Всем СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ..
stranger
новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 09:47 - 31.07.12
Баллы репутации: 0


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в RICOH

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

  • Реклама