Страница 1 из 1

Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 08:23 - 07.12.12
stranger
Всем Доброго..нужна помощь..На меню данного гаджета появляется вот такое сообщение дословно (Сервисный звонок -ошибка SC542).. после вкл. и прохождения теста, на нажатие клавиш издает противный писк 3 раза, соответственно ни какие коды сброса ошибок не принимает, сервис мануала не нашел (может у кого есть? буду очень признателен).Данная ошибка (по форуму и сервис мануалам других гаджетов указывает) --"Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления", а так же дословный перевод из сервис мануала аналогов "Он BICU отключает работы машины, когда термистор обнаруживает аномальный температуры перехода.В таком случае, копировальный аппарат отображает один из этих кодов: SC543, SC544, SC545, SC546 или.Если температура плавления слишком мала, SC542 отображается". Данному гаджету от роду пол года, была произведена разборка, ТО, блока проявки, термоузла - все в идеальном состоянии., так как нет исходных данных по напряжению узлов (может есть у кого практика - подскажите где и что замерять), соответственно проверка только поверхностная -визуальная, термистор печки был проверен на отработку возд.паяльником - ок.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11:57 - 07.12.12
Sergey_74
SC542 - Не набрана температура в печке (низкая).

Проверьте горит ли лампа в печке для начала.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 12:23 - 07.12.12
stranger
[quote="Sergey_74"]SC542 - Не набрана температура в печке (низкая).

Проверьте горит ли лампа в печке для начала.



на нее то я больше всего и грешил, не горит.(варианты-лампа, главная плата)..как снять замеры питания? два толстых провода белый, черный с главной платы - питание с нагрузкой? какое - 5, 24, 220v- ?

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 16:01 - 07.12.12
Mishel01
Ни главная плата, ни лампа тут, как правило, ни при чем.
Измерения напряжения для первичной проверки вам не понадобятся.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 16:35 - 07.12.12
stranger
лампа не горит..питание на печку (лампу) не поступает.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17:28 - 07.12.12
Mishel01
На печку или на лампу?
Если на печку - сбрасывайте ошибку, смотрите результат - если вернется, то ремонт цепи питания термоузла.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17:39 - 07.12.12
stranger
на печку не поступает с платы (фишка красный и черный провод силовой)...ошибка не сбрасывается...писал выше...при нажатии на кнопку, на каждую кнопку издает по 3 писка, (сброс С+107+с 3сек+выкл/вкл).

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18:48 - 07.12.12
Mishel01
"Сброс С"? Вообще-то желтая - 107 - красная с удержанием.
На дисплей-то выводит в это время ошибку 542 или что-то другое?

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06:26 - 10.12.12
Sergey_74
Миша прав возможно проблема не в питании, а в том что ошибка не сброшена. Если после правильного сброса ничего не получится и ошибка та же, тогда уж лезть дальше.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06:56 - 10.12.12
stranger
Да не дает сбросить ошибку...и желтой клавиши там нет, может код другой какой надо? красная -С , зеленая- ромб.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07:02 - 10.12.12
stranger
почему нет кнопки прикрепить фото, картинку??? у меня прав что ли нет или на этом форуме упростили данный вариант?

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 08:39 - 10.12.12
Сервис-центр СКАН
Пока поддержка файлообменника отключена... можете воспользоваться любым файлообменником и скинуть сюда ссылку.
Вот один из неплохих : http://upload.akusherstvo.ru/

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 09:06 - 10.12.12
Mishel01
stranger писал(а):Да не дает сбросить ошибку...и желтой клавиши там нет, может код другой какой надо? красная -С , зеленая- ромб.

Может, в вашем случае и зеленая, только ромбов там нет. Квадрат со входящей стрелкой - другое дело.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 09:10 - 10.12.12
stranger
BBCode (для Форумов): Изображение
HTTP ссылка: http://upload.akusherstvo.ru/image465113.gif - фото панели управления

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 14:57 - 10.12.12
Mishel01
Она самая.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05:40 - 11.12.12
stranger
Не реагирует ни на комбинацию (зеленая+107+ удержание красной 3-5 сек+выкл/вкл), ни на (красная+107+удержание зеленой 3-5сек+вкл.выкл), ПРИМЕР = нажимаю зеленую один раз, мфу издает два сигнала, нажимаю цифру 1 мфу издает два сигнала, нажимаю 0, мфу издает два сигнала, нажимаю 7, мфу издает два сигнала, нажимаю и удерживаю красную, мфу издает два сигнала --ТАК ВЕДЬ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ? мфу при наборе кода ни каких звуков издавать не должен. Звонил клиенту МФУ он признался, что раз 10 снимал данную ошибку (код взял из интернета тот же) и продолжал печатать, и вот пришло время когда он перестал реагировать на код решил принести в мастерскую...

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 14:09 - 11.12.12
Mishel01
Проверьте кнопки (все!) на западание.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 13:22 - 14.12.12
stranger
Западаний нет...переключам на факс - отрабатывают все клавиши (в этом режиме код так же не принимает), переключаем на принтер - пищат.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15:02 - 14.12.12
Mishel01
stranger писал(а):(в этом режиме код так же не принимает)


"Так же" - это как?

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 13:18 - 17.12.12
stranger
Не реагирует ни на комбинацию (зеленая+107+ удержание красной 3-5 сек+выкл/вкл), ни на (красная+107+удержание зеленой 3-5сек+вкл.выкл).

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 14:09 - 17.12.12
Mishel01
Да, сорри, на этом аппарате другой вход в сервис.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 14:40 - 18.12.12
Diacom
Полтора месяца танцев с бубном вокруг аппарата не прошли даром!!! Все оф. сервисы молчат как партизаны. Да сбудется справедливость!!!
Внимание, всё по пунктам:
1) Выключаем и включаем аппарат для сброса. (если вы уже что-то успели по нажимать - в меню не войти)
2) Нажимаем последовательно: С -> 107 -> Пуск (Старт) (удерживать ничего не надо)
3) Попадаем в сервисное меню, входим в "Engine Maintenance" и сбрасываем ошибку какую вам надо.
4) Выходим из меню и выключаем/включаем аппарат.
Всё вышесказанное касается Ricoh Aficio SP3500SF. Как на других - надо уточнять.

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 23:12 - 18.12.12
Isudzu_Suora
Скажи код модели или машинный код, может смогу документашкой помочь, если ещё актуально

Re: Ricoh Aficio SP3500SF (Сервисный звонок -ошибка SC542)

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06:40 - 19.12.12
stranger
коды не принимает...все по пунктам выкл/вкл, наж. С (пищит два раза), далее наж. 1 (пищит 2 раза), 0 (пищит 2 раза), 7 (пищит 2 раза), Пуск (пищит 2 раза), в никакое меню не мы не попадаем соответственно ошибку сбросить нет возможности - МФУ именно Ricoh Aficio SP3500SF....я так предполагаю, что убита плата форматора, оная и не дает сбросить ошибку (ранее писал, что клиент по этой схеме не раз сбрасывал ошибку и продолжал печатать пока МФУ не перестал принимать код сброса-естественно пришлось принести в ремонт- думаю что доигрался), возможности подкинуть другу плату нет. Главная плата питания либо плата форматора (если заказывать+доставка+ рем.услуги превышают 80% стоимости МФУ), интересно было бы докопаться до истины, клиент забрал МФУ. (P.S -г.Норильск проблемы с ЗиП были есть и будут-печально, жаль клиент не оставил нам его на ЗиП из-за отчетности на своем предприятии). Всем СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ..