Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Не могу изменить формат бумаги в лотках:
В меню выбираю нужный формат во втором лотке - А3, он пишет "Запрограммировано". Выхожу из меню. Кнопкой для выбора бумаги проверяю - во втором лотке остается по-прежнему А5.
Пробовал изменить формат в первом лотке - как был А4 так и остается.
Подскажите, пожалуйста, как лечить.

Оказалось, в лотках есть колесики, устанавливающие МЕХАНИЧЕСКИ тип бумаги...