Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Прошу консультации по следующей проблеме:
При копировании выходят чистые листы (документ не копируется), в то время как при печати с ПК все нормально пропечатывается.
Системный сброс сделал.
Спасибо.

Если принтерная часть работет (печать с ПК), то дело в сканирующем узле. А в нем освещение (экспозиция), считывание (линейка), связь с главным контроллером...

 ýòîì îòñòîéíîì àïïàðàòå ïðè çàìåíå êàðòðèäæà äâèãàþò ñêàíåð âìåñòå ñ ïðîâîäàìè, êîòîðûå îòâàëèâàþòñÿ.

Такая же беда с этим аппаратом. При копировании лампа (то есть её привод) пытается сдвинуться в право а там стенка, в лево ездить нехочет, доже при снятой с ремня лампе. Датчик находится у левой стенки, с правой стороны я что-то ни каких датчиков не наблюдаю. Господа консультаны, может подскажите с чего начать (ну провода естессно на днях прозвоню).