Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Доброго времени суток!
Проблема заключается в следующем. Принесли сей девайс в работу с характерным треском и со словами что мол "неправильно вставили картридж, после чего появился треск".
Мы его разобрали, выставили карусель по меткам, поставили оптический датчик (думаем что правильно). Включили, треск прошёл, а вот карусель пытается выставить картриджи и при остановки контактная колодка не попадает на чип, проверив таким образом все четыре картриджа и соответственно не находя их (картриджи) впадает в ошибку.
Вопрос: У кого то были похожие/аналогичные проблемы и как их лечили?
Может мы неправильно выставляем опт. датчик? Но его по другому вроде как и не поставишь.
Или мы вообще не там копаем?
Всем спасибо за ответы и советы.

Развалили темы-клоны по 4 (или больше) форумам? Молодец! Развалите и по остальному технорунету - точно никто отвечать не станет такому психопату.

Спасибо за ценный совет Mishel01, мы обязательно это учтём в будущем, а по теме есть что ответить?

Вид установленного оптодатчика - в студию!

Аппарат сейчас в разобранном состоянии, чистили датчик ленты переноса изо. (как посоветовали на одном из форумов, предоставив ссылку http://www.startcopy.su/forum/m/23967.html), да и к тому же весь принтер в синем тонере, так что лишнем не будет. Как только соберём всё в исходно состояние, то по результатам обязательно отпишемся.