Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Добрый день. Дайте мануал или помогите советом.
Такая беда.
http://s8.hostingkartinok.com/uploads/i ... 8cbcc7.jpg
Вот так этот аппарат распечатывает отсканированный на нем же отпечаток. Все равно где сканировать с планшета или с податчика. Сканировал в цвет. Печатает изумительно, копирует тоже. Пробовал на разных системах - та же беда. Тот же скан распечатывал на другом аппарате - все ок, нет этой пикселизации. Если отсканировать в ч/б "пикселей" гораздо меньше, но кое-где присутствуют. Такое впечатление что аппарат слишком чувствителен к градиентам, первое что хочется сделать - сброс системных настроек. То что есть в пользовательском меню вообще судя по всему не работает, аппарат не возвращается к заводским настройкам. В *28* нет меню сброса. Прошу помочь.

О какой именно "пикселизации" речь? Чем конкретно не устраивает распечатка, которая на скане?

Mishel01 писал(а):О какой именно "пикселизации" речь? Чем конкретно не устраивает распечатка, которая на скане?

Если присмотреться то по всему отпечатку, идет фон серыми пятнами, особенно это заметно там где есть буквы, цифры и символы, и характер этих пятен таков, что при ближайшем рассмотрении они состоят из небольших квадратиков, которые в свою очередь состоят из еще более мелких точек.

На каком разрешении, на каких настройках и каким способом сканируете?

300 dpi. Цвет. И через планшет и через податчик.

ПС - Извиняюсь, сканировал на 150дпи. Если выставить 300, то фон становится практически сплошным.

Если 150 - понятно, что "квадраты".
Пробег аппарата на копирование+сканирование - сколько?
Сбросы-то в сервис-моде есть, только поаккуратнее с ними...

Копия - 2400, скан - 4600.

Да аппарат-то "молоденький" совсем. Ну попробуйте сделать сброс, что ж делать...

Сброс ничего не дал. При попытке прошить прошивкой с офф.сайта выдается сообщение, что аппарат не нуждается в прошивке.
Если запринтскринить вордовский документ, например, и распечатать то все в порядке никаких артефактов нет при этом.
Делаю скан на другом аппарате, распечатываю его - дефект есть.

В сервисе куча сканерных настроек (в основном калибровочных). Не хотите погрузиться в них?

Mishel01 писал(а):В сервисе куча сканерных настроек (в основном калибровочных). Не хотите погрузиться в них?

Не зная брода, не хочу соваться в воду. Был бы мануал.

Вновь подниму тему, аппарат правда 4750. Но не суть. Проблема та же, если распечатывать отсканированные документы, то по листу идёт пикселизация листа. Заметил, что в настройках печати есть шаблоны растровых изображений, их 5, на каждом пиксели меняют оттенок, но пиксели остаются. При копировании документов таких проблем нету. Именно когда с компа печатаешь идёт какое-то растрирование картинки, отчего результат получается абы-каким.

На каком разрешении сканируете?

В том то и дело, что сканируем не мы, а те кто нам присылает отсканированные документы, обычный рабочий процесс: распечатать останированный счёт или договор. Не будешь же всех просить сканировать в высоком разрешении, с компа то видно нормально. На других аппаратах всё норм распечатывается, отсюда и вопрос, может ли этот аппарат справится с таким элементарным?

Еще как будешь... Если, конечно, хочешь нормальной распечатки. Заодно и техническую безграмотность ликвидировать (насчет "с компа-то нормально видно") не помешает.

Чем выше разрешение отсканированного документа, тем больше его размер. И пересылать документы с объёмом более 100 стр. становится проблематично. Но опять же, не в этом суть. На будущее, зачем мне такой аппарат, если его конкурент справляется с такой же задачей на ура? Первый раз такое замечаю у Canon, неприятно удивлён.

Цифры разрешений - в студию! Похоже, что кого-то (либо вас, либо меня) тут просто разводят))

300dpi, максимум. Этот же документ копирую сразу - всё норм. Проблема где-то в драйвере печати.

А какой драйвер стоит - UFRII V20.90?

Именно, самый последний, печатал и с Win7 x64, и с WinXP x32.
Может какой-то режим экономии тонера установлен в настройках аппарата, хотя при печати указано что не вкл. экономия. Такое чувство что аппарат пытается удалить фон, а удаляет не весь.

Хз. На словах такое воспринимается крайне абстрактно.