Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Здравствуйте мужики помогите советом пожалуйста. Есть копир IR 2016J
1.ПРоблема в том что бумага каждые 40 50 листов выдаёт замятие около ролика захвата где то здесь
http://my.mail.ru/mail/taran1777/photo/_myphoto/24.html .
А вот фото самого копира http://my.mail.ru/mail/taran1777/photo/_myphoto/22.html Сиотрел 2 ролика вроде не лысые
Как думаете стоит ли их менять на новые или проблема в другом? Кстати я пенял на прижим но вроде ничем не прижимали
Заранее спасибо и извиняюсь за неточность в тексте.
И ещё вопрос есть муфта вала регистрации вот вал регистрации http://my.mail.ru/mail/taran1777/photo/_myphoto/23.html
НА картинке прилегание резинового вала к стальному валу регистрации

То есть муфту мы почистили смазали какие вообще признаки дефекта муфты бывают ?

Серийный номер аппаратика огласите плиз.