Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

недавно стали сдвигаться цвета получается как двоится но только разными цветами,при копировании и печати с компа эффект одинаковый из сервиса принтера печатал лист та на нём сдвиг красного цвета,поменяли красный картридж ничего не изменилось,полный сброс делал тоже не помогает,что это может быть ??

Пробег аппарата (сейчас или на момент появления проблемы) - сколько?
Картриджи/чипы - оригинальные?
Какой именно "полный сброс"(С) делали?
Калибровка несколько раз подряд - эффекта не дает?
Версия прошивки какая сейчас в нем? Обновить не пробовали?

Всё выяснили в чем проблема,поменяли все картриджи на новые,оказалось проблема в новом чёрном картридже,похоже бракованный оказался,поставили оригинальный чёрный всё заработало как надо,а по картинке и не поймёшь что проблема в чёрном,всем спасибо