Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Товарищи, прошу помощи!
На работе переустановила данный МФУ на другой комп. При подключении МФУ к ноуту установка пошла автоматически. После установки принтер работает ок, а вот при сканировании проблемка - если нажимать кнопку сканирования на самом МФУ - ноль реакции (на предыдущем компе все работало ок), однако если с ноута захожу в папку "принтеры" и сканирую оттуда - все ок, но это очень неудобно, бегать туда-сюда постоянно... Подскажите, с чем может быть связано, что кнопка сканирования на самом МФУ не желает работать?
П.С. сисадмина у нас нет, справляемся своими силами.

Тупо посмотреть настройки дров на старом компе и на ноуте.
И ещё операционки разные?

Дело в том, что на старом компе внезапно пришлось снести систему. На ПК был ХР, стал Win8 ... На ноуте Win7.