• Реклама
 

Проблемы с принтером HP 5100 th

Проблемы с принтером HP 5100 th

Непрочитанное сообщение esl » 14:49 - 20.02.13

Добрый день.

Вообщем такая проблема, есть сеть из 3 компов, все работают через хаб. На 1 компьютере установлен принтер HP 5100 th и расшарен в сеть. На этом компьютере стоит Windows7 32 бита. Принтер работает, все нормально.
Дальше на двух остальных компах установлена Win 7 64 бита, они обсалютно одинаковые (т.е. собирались сразу 2 компа, железо и софт все одинаковое) С офф сайта скачал драйвера универсальные для HP 5100 PCL 5 для Win7 x 64.
Проблема в том что на 1 компьютере сетевой принтер со скаченными драйверами для 64 битной версии установился без проблем, печатает все нормально. А на другом компьютере при установке использую эти же самые драйвера, система пишет что нет подходящих драйверов, при попытке выбрать путь к драйверам вручную, так же пишет что нет подходящего драйвера.

Я совсем не могу понять почему так. Компьютеры одинаковые, сеть работает нормально, все разрешения, доступы и т.д. все настроено нормально. Но на 1 компе драйвера ставятся, на другом нет. Мучаюсь с этим уже неделю, На том компе на котором не устанавливается принтер, переустановленна была винда, так же поставили Win 7 x 64, проблема не решилась.

Может кто сталкивался с такой или подобной проблемой и знает решение. Заранее спс.

Заранее спасибо
esl
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14:04 - 20.02.13
Баллы репутации: 0

Re: Проблемы с принтером HP 5100 th

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 15:13 - 20.02.13

Дайте винде слазить на мелкософтный сайт и закачать всё что ей нужно для этого принтера.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Проблемы с принтером HP 5100 th

Непрочитанное сообщение esl » 15:15 - 20.02.13

Когда устанавливаешь сетевой принтер, там нет такой вещи как найти драйвер в интернете, в том то и проблема...
esl
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14:04 - 20.02.13
Баллы репутации: 0

Re: Проблемы с принтером HP 5100 th

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 17:42 - 20.02.13

Так установите его сначала там же локально!
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Проблемы с принтером HP 5100 th

Непрочитанное сообщение esl » 09:36 - 21.02.13

Вообщем я что только не перепробывал. И устанавливал локально и с бубном танцевал вокруг компов, ошибка осталась.
Сам принтер HP LaserJet 5100 th, К нему согласно офф сайту подходят дрова универсальные 5100 PCL 5, но на проблемной машине при добавлении сетевого принтера они не хотят устанавливаться хоть убей. Драйвера скачал все правильно, далее скачал универсальный драйвер 5100 PCL 6, он устанавливается без проблем, принтер видит и печатает, но печатает ошибку Error: UnsupportedProtocol, как я понимаю это из за того что драйвер PCL 6 не подошел.
Что самое странное то что на другом обсолютно одинаковом компьютере, в этой же сети, компы практически идентичные, система железо софт и т.д. одни и те же, этот долбанный универсальный драйвер PCL 5 ставится вообще без проблем. И принтер сетевой видит и печатает, все без проблем.
esl
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14:04 - 20.02.13
Баллы репутации: 0

Re: Проблемы с принтером HP 5100 th

Непрочитанное сообщение esl » 09:41 - 21.02.13

И еще такая вещь, при установке принтера локально, драйвера универсальные PCL 5 то устанавливаются, но потом при попытке назначить новый порт и прописать туда сетевой адрес к принтеру, пишет отказано в доступе. Хотя на том компе, где стоит принтер все расшарено, все добавленно, все брендмауэры, фоерволы все отключено, сетевую политику не трогал, но просмотрел ее, там никаких запретов и ограничений не стоит.
esl
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14:04 - 20.02.13
Баллы репутации: 0

Re: Проблемы с принтером HP 5100 th

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 10:16 - 21.02.13

Имхо - именно сетевые проблемы у вас. Аппаратные или софтовые - пока неясно. Каким образом сеть построена?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Проблемы с принтером HP 5100 th

Непрочитанное сообщение esl » 10:29 - 21.02.13

Все компьютеры через хаб 7 копмов, 1 компьютер к которому подключен хаб раздает интернет, Сеть работает нормально, в сети стоит 4 принтера и 1 растровый процессор, вообщем все принтеры на всех компах работают нормально, кроме одного проблемного компа на котором не ставится принтер HP 5100 th, хотя на этом компе другие сетевые принтеры работают нормально. Значит аппаратной проблемы нет, ладно спс за помощь, мне кажется проблема какая то именно на том компе на котором установлен HP 5100, где то там нет доступа, или наоборот нужно создать определенню сетевую политику, сам неплохо разбираюсь в системах, на 1 взгляд никаких ограничений не нашел. Будем вызывать "сис админа" со стороны мб, он разберется
esl
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14:04 - 20.02.13
Баллы репутации: 0

Re: Проблемы с принтером HP 5100 th

Непрочитанное сообщение derqas » 17:24 - 18.01.17

Расскажу про свои "танцы" с этим чудом в схожих...
Есть Win XP x32 к которой подключен принтер, и есть Win 7 (Win 10) откуда нужно печатать.
Если хрюша в домене - то нужно вывести (хз почему, но по другому не получилось, а разбираться влом)
На хрю ставим PCL5e print point bundle (именно этот) драйвер.
На семерку или 10 ставим PCL5 с install.exe (Выбираем выбор принтера при запуске (2-й пункт), чтобы установилась программка, появится универсальный принтер. В ней уже ищем по сети наш принтер ( типа "\\<ip or netbiosname>\<print name>") и выбираем его. в настройках можно указать "не опрашивать" и "всегда он, даже если недоступен". и оп... - печатает. Есть пару неудобств. но как-то по другому не получилось (
derqas
новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17:10 - 18.01.17
Баллы репутации: 0


Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

  • Реклама