дело в том что не определяются катредж с черными чернилами, что родные что перезаправляемые. по началу несколько дней работают и потом пишет что катредж не определён не могу понять в чём дело всё уже перепробовала (сброс чернил, включения выключения, вытаскивала, пере заправляла.) я надеюсь что тут мне что нибудь подскажут.

залезь на этот сайд, очень много информации по данному вопросу: http://kgdink.ru

попробуй это http://www.kgdink.ru/ph.html

Может на картридже чип не достаёт до контактов, можно подложить бумагу с противоположной стороны?